完善临床护理质量保障体系 重塑现代医院白衣天使形象

付玉 荣阳

摘 要：探讨现代三级甲等医院临床护理的质量控制方法和措施，使临床护理管理工作进一步标准化、规范化和科学化。采取目标管理责任制与护理人员终末淘汰相结合，对全院护理质量进行控制，加强对临床护理人员的管理。通过多种管理方法的结合，提高护理队伍的整体素质，真正落实以患者为中心的整体护理理念，使护理缺陷和事故隐患消灭在萌芽状态，让患者得到优质的护理服务。同时，加强组织管理，确保政令畅通。目标管理责任制与护理人员终末淘汰相结合是一种有效的质量保证体系，对提高护理质量起到了协同的作用。

关键词：现代医院;护理质量;质量控制;质量保障体系

中图分类号：R197.332        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2021）06-0153-03

医疗事业水平在不断提升的过程中，临床护理工作的重要程度也愈加凸显，在以往护理方法的基础上进行改进与创新，不断完善临床护理体系，有利于强化整体的护理质量，对医院的健康发展有着促进作用，同时也能够更好地为患者提供护理服务。在这种发展形势下必须要注重对护理工作的质量管理，提高全员参与度，使护理人员对自己的工作负责，不断对护理方法进行优化，以此提高护理质量[1～2]。

一、质量控制方法和步骤

（一）管理办法

辽宁省辽阳市中心医院为三级甲等医院，整体护理病房开展数为100%。在创建“三甲”的过程中，为了提高医院整体的护理水平使之达到相关标准，采用了责任制和末位淘汰方法，对各科室护理工作的开展进行全面管理。……