基于泛雅平台的线上课程考核探索与实践

宋璐君

摘 要：突如其来的新冠肺炎疫情，给我国的经济社会发展造成一定影响，但也使以中国大学MOOC、泛雅（学习通）、爱课程、腾讯课堂、钉钉等信息平台为支撑的在线教育呈现爆发式增长态势，线上教学的学习效果和教学质量如何考核和监控迫在眉睫。基于泛雅平台的《市场营销学》采用过程考核和期末考核并重的方式，对学生的学习情况和老师的教学效果进行全方位、全过程考核。发现泛雅平台在线上课程考核方面还存在考核项目标准设置不够细化、主观题批阅准确性不高、平台稳定性不好、教师软件操作不够熟练等问题。为了线上课程考核更加客观高效，在线教学需要增加师生在线互动，期末考试采取系统阅卷与人工阅卷相结合，增加教师软件操作培训，创新考核形式，实行多元化、能力化、过程化的课程考核模式。

关键词：线上教学; 课程考核; 泛雅平台; 市场营销学

中图分类号：G712;TP311.5-4           文献标识码：A    文章编号：1006-3315（2021）2-104-002

在新冠肺炎疫情期间“停课不停教、停课不停学”的特殊背景下，以中国大学MOOC、泛雅（学习通）、爱课程、腾讯课堂、钉钉、微信、QQ等信息平台为支撑的在线教育发挥了关键作用，影响并塑造着未来高等教育教学的新形态。据统计，目前已有138个国家的13.7亿学生面临学校停课、接受线上教育，而我国共有4.23亿用户在疫情期间利用网络开展教学与学习，在线教育数量呈现爆发式增长[1]。课程考核是教学过程中的重要环节，不仅能对老师的教学起到反馈、调节、评价和促进作业，对于提高学生的学习积极性、养成良好的学习习惯、形成积极向上的学习氛围也有重要的作用。在传统教学环境下，课程考核一般通过课堂签到、提问、案例讨论分析、辩论、期末考试等多个环节对教学质量进行监督和控制，而在线教育能否继续按照传统的方式进行考核、在线教育平台是否支持这些考核环节、线上课程考核会遇到哪些困难该如何解决、如何更加有效地对在线教育进行课程考核是高校一线教师目前面临的亟待解决的问题。

1.超星泛雅（学习通）简介

泛雅是超星集团整合课程资源、软件研发和数字图书馆等优势，研发出的集教学互动、资源管理、精品课程建设、教学成果展示、教学管理评估于一体的新一代网络教学平台。平台能在Pad、手机、PC等各种终端运行，能在任何时间、任何地点实现任何课程、任何章节的教与学，极大地满足了新冠疫情期间师生无法返校仍能正常进行线上教学工作。

作为高校一线教师，面对突如其来的疫情，在《市场营销学》教学上采用了“中国大学MOOC精品课程学习+学习通课堂实时互动+微信/QQ/电话课后答疑”的多资源、多渠道、多互动的教学模式。

2.线上课程考核改革与实践

在课程考核中，“一考定终分”“唯分数论”等现象普遍存在。期末考试占比过高，且多以书面闭卷形式进行，平时成绩占比较小，这种“重期末、轻过程”考核方式不仅不利于培养学生的学习自主性和创造性，也无法反映学生平时学习的努力程度，反而给学生造成了更大的压力和侥幸心理，催生了临时抱佛脚的行为[2]。因此，《市场营销学》采用学习过程和期末考试并重的考核方式，将过程考核的比例提高到40%，期末考试考核比例降为60%。

2.1过程考核方案设计与实施

线下教学过程考核一般包括课堂出勤、作业、实验、小测验、课堂提问、分组讨论、课程论文和调研报告等，任课教师会根据课程性质和特点选取其中三项或更多进行考核。泛雅平台参照传统过程考核项目，设置了作业、课堂互动、签到、课程音视频、章节测验、PBL、章节学习次数、讨论、阅读和直播十个考核项目。

结合本学期教学实际情况，《市场营销学》教学团队选取了作业、签到、课程音视频、章节测验和讨论五个考核项目，对学生的学习情况进行全方位全过程考核，各项目在课程总成绩占比如表1所示。

尽管开放式在线教育具有学习时间地点灵活、内容丰富等优点，但是学习者和教育者之间缺乏互动、教学效果缺乏有效的评价方式是其突出的问题[3]。泛雅对教学平台上发生的教学与学习行为全过程自动记录，为师生互动提供了便利，也为教学评价、绩效考核提供了重要的参考依据，为疫情期间高校线上教学提供了较好的技术支撑与服务。学生通过课前签到、课中观看音视频和完成手写笔记、课后参与讨论和完成作业题，学习效果与课堂教学无异，甚至部分自学能力强的同学学习效果比课堂教学更好。

2.2期末考核方案设计与实施

在新冠肺炎疫情期间，师生返校时间待定，线上教学期末考核和测评势在必行，完全照搬线下的期末考核方式显然行不通，查阅文献也没有太多的线上考试方案可供参考，任课老师只能借助现有的技术平台，根据课程特点，对线上期末考核进行探索和创新。下面以《市场营销学》为例，基于泛雅平台进行期末考核方案的设计。

考试形式：开卷考试。

试题库：市场营销学选择了批阅更加客观可靠的题型：单项选择题、多项选择题和判断题。教学团队建设的试题库包括510道题，其中单项选择287道，多项选择题87道题，判断题136道题。

组卷策略：采用“自动随机组卷”模式（即系统从事先建好的试题库中随机选题组卷，共组卷20套）。为了保证每套试卷难易程度相同，随机组卷时三种题型的难易程度分别设置为困难5%、一般15%与容易80%的题目。从题量上来看，每套試卷包含单项选择题30题（每小题1分）、多项选择题20题（每小题2分）和判断题30题（每小题1分）。

考试实施：考前30分钟开始签到，考试开始30分钟内不得提交试卷，考试开始后30分钟限制进入参加考试并视同缺考。347个同学顺利完成了考试，从考试成绩看，最低分61分，最高分100分，成绩整体上呈现正态分布，证明考试方案设计的合理性。

3.基于泛雅平台的线上课程考核存在的问题

尽管线上课程考核一定程度上可以取代传统课程考核，可以全面地、客观公正地考查学生的学习情况，避免考试作弊现象发生，减轻教师的阅卷负担。但在应用中还存在亟待解决的问题。

3.1过程考核项目标准设置不够科学细化

泛雅平台上过程考核项目较多，但部分考核项目实施起来比较困难。比如签到，系统只能对学生是否签到进行区分，但迟到、早退等现象无法在得分上进行辨别和区分;又比如音视频观看时间长短，系统只能对学生打开音视频的时间长短进行衡量，但音视频打开的同时学生有没有认真观看却难以监控;讨论项目也是对学生发表/回复讨论、点赞进行给分，但无法针对学生讨论的内容正确性和科学性进行评分。

3.2针对主观题型批阅准确性有待检验

泛雅平台虽然题型很多，但在具体应用时，无论是章节练习题还是期末考试题库均以单项选择题、多项选择题和判断题为主。填空题、计算题、画图题和论述题无法像老师人工批阅一样灵活准确。

3.3泛雅系统的稳定性有待提高

在市场营销学的学习和考核过程中，由于题型简单，需要学生输入的答案较少，使用还比较顺畅稳定，但仍有少数几个学生掉线，经过反复刷新，才能重新登录回到考场。

3.4教师软件操作不够熟练

教师习惯了传统的课堂教学和纸质试卷考试，因为疫情原因短时间内需要把线下教学和考核环节全搬到线上进行，有点赶鸭子上架的意思。教师由于对软件操作不够熟练，在考题形式选择、试题库建设、组卷策略选择和阅卷方面都会显得力不从心，大大影响师生线上考核的满意度体验。

4.基于泛雅平台的线上课程考核完善建议

为了让泛雅平台课程考核顺利开展，急需针对平台已有功能对课程考核进行完善，以期更加真实客观、公平公正地考查学生的学习行为和学习效果。

4.1增加在线互动

针对签到无法反映学生迟到、早退的弊端，可以辅助利用微信/QQ群增加师生互动;针对音视频时长无法真实考查学生观看视频的学习态度和学习效果，可以在观看过程中增加抢答、随堂提问、分组讨论等环节，避免学生打开视频空放人却不在电脑旁的情况发生;针对讨论无法判定学生参与/回复讨论的准确性问题，老师可以通过人工批阅，给予认真讨论的同学加分，对于讨论应付的同学扣分，以此来弥补系统的不足。

4.2系统阅卷和人工阅卷相结合

客观题采用系统阅卷，主观题采用任课教师人工阅卷的方式，尽量做到客观公正。在平台上人工批阅，比起传统纸质的人工批阅，更加公平和方便。

首先，教师看不到学生的笔迹，避免了不公正现象的出现;同时，也减少了大量试卷装订封住考生基本信息的繁琐工作;另外，也给阅卷教师带来便利，可以采用多种方式进行阅卷，随时随地都可以批阅。

4.3创新考核形式

任课教师应根据课程教学目标、考核标准创新考核形式，实行多元化、能力化、过程化的课程考核模式。对于理论性强、动手能力要求高的课程可采用寫课程论文、实际案例分析、做实验或进行动手能力测试等综合考试方式;对于专业课或政治理论课则可以采用写读数笔记、进行社会调研等灵活的考核方式;对于英语等语言课程则可以采用口试、课堂辩论、实事翻译等方式考核;采用多样化的课程考核形式，一方面能减轻学生的考试负担，同时也能提高学生的综合素质和能力，更加有利于学生的全面成才。

4.4通过培训，提高老师软件操作技能

学校或软件开发企业一方面可以通过定期线上培训增强老师软件操作技能，另外也可以建立微信/QQ答疑群，为老师教学过程中遇到的技术问题进行答疑解惑。

5.结束语

突如其来的新冠肺炎疫情，但使以中国大学MOOC、泛雅（学习通）、爱课程、腾讯课堂、钉钉等信息平台为支撑的在线教育呈现爆发式增长态势，线上教学的学习效果和教学质量如何考核和监控迫在眉睫。基于泛雅平台的《市场营销学》课程考核方案的设计和实施，发现泛雅平台在线上课程考核方面还存在考核项目标准设置不够细化、主观题批阅准确性不高、平台稳定性不好、教师操作软件不熟练等问题。为了其他使用泛雅平台的同行在课程考核中更加客观高效，提出增加在线互动、系统阅卷与人工阅卷相结合、创新考核形式、增加教师软件操作培训四点完善建议供参考。

广东省教育科学“十三五”规划项目，粤港澳大湾区新建应用型本科院校特色专业建设研究，2020WQYB009;教改项目，基于泛雅平台的《运营管理》题库建设及考试应用改革，JY2019016

参考文献：

[1]吴薇，姚蕊，谢作栩.高校教师在线教学满意度的区域与院校差异研究[J]开放教育研究，2020，26（3）：71-79

[2]涂叶满，张庆吉.应用型本科院校课程考试改革研究综述[J]东莞理工学院学报，2013，20（4）：106-109

[3]邬大光，沈中华.我国高校开展在线教学的理性思考[J]教育科学，2020，36（2）：1-8

[4]沈忠华.新技术视域下的教育大数据与教育评估新探——兼论区块链技术对在线教育评估的影响[J]远程教育杂志，2017，（3）：31-39

[5]刘政怡，吴建国，李炜.高等学校考试模式改革[J]中国现代教育装备，2011，133（21）：117-119