质量规范化管理在中药房管理中的运用价值

张晓方

中药房作为医院中药品调剂的重要场所，主要负责中药材采购、验收、存储、调剂、发放等环节，质量管理对于药品质量起到关键作用。加强中药房质量规范化管理，对临床用药水平、安全性均有重要意义[1]。中药质量规范化管理为新型的中药房管理模式，该管理模式在中药采购、存储、发放等环节严格管控。中药房施行质量规范化管理可有效降低中药房用药不良事件的发生率，提高患者对药房工作人员的满意度[2]。本研究对中药房质量规范化管理举措进行综述，为中药房管理提供参考。

1 制度管理

1.1 制度建立中药房是将药方转换为成药的关键环节，加强药房管理应健全和完善药房工作标准和规章制度，中药房每一项工作按照规范和规定严格执行，避免因工作人员疏忽不能执行管理制度[3]，药房工作应有专门人员考核规范管理制度的执行情况。

1.2 流程建立医院应建立和完善药材验收、调剂、监督、处方审核等管理制度，还应对库房卫生、药师服务、审核发药等流程建立制度，特别是在库药品管理，应建立完善的管理办法并不断完善，使管理制度更加科学和合理[4]，确保发放的药品为合格优质药品，避免发放霉变、无效、超有效期的药品，以提高药品整体质量，保证患者用药安全性，提高患者满意度。

2 采购管理

2.1 采购制度合格的中药能够起到预防和治疗疾病的目的，药房采购了劣质或掺假的中药会给患者身体造成伤害。随着社会经济的发展，某些唯利是图的人利用假冒伪劣药材在市场上售卖，应严格把控中药房药品采购入口关[5]。……