2020 年智能技术舆情热点及其价值观指向

● 王方 师文 陈昌凤

目前，智能信息技术已深刻影响到信息传播的各个环节以及社会治理的各个方面。有研究认为，智能时代的信息价值观需要将智能技术放在媒介信息传播的环境下，通过汇集信息产品具体应用的案例，来探究价值风险等问题[1]。有鉴于此，本研究结合抓取的数据情况，分别从信息传播领域和社会治理领域，以信息价值观的视角对与智能技术相关的舆情进行分类，并对应选取10个舆情事件作为研究案例，考察2020 年智能技术舆情的总体情况。

舆情热度分析

本研究以微博作为数据来源，利用Python 分别按指定日期进行关键词的数据抓取。借鉴已有的微博舆情热度指标体系[2]，本研究分别计算了10 个智能技术舆情事件的热度情况。这10 个舆情事件均存在多个热度高峰，事件关键节点的推进往往会引发微博讨论的小高潮，另外，人民日报、央视新闻等粉丝量较大的中央级媒体的发声也会带动微博上的舆情热度，收获大量互动。事件单日的微博舆情热度与相关微博数、是否出现高热微博有关，相较而言，单条热门微博的高热度值对整体的微博舆情热度影响更大。横向比较来看，“多款违法违规收集个人信息App 被处罚”一事的舆情热度最高，远超过其他舆情事件的热度平均水平，与隐私相关的热点事件更能吸引公众目光。

价值观指向分析

（一）信息传播领域智能技术舆情事件与价值观争议

1.信息生产中的混沌价值观：对责任价值的挑战。……