环保管家服务创新研究

杜华安，张 辉，李 健，杨 猛

（山东汇力环保科技有限公司，山东 泰安 271000）

引言

作为一个大城市和区域社会经济发展污染严重的地区，工业园区也是众多公司聚集的地区。工业园区在基础建设和中后期管理的整个过程中，都遇到了比较突出的污染问题。环保部于2016年4月出台了《关于积极发挥环境保护作用，促进供给侧结构性改革的指导意见》，明确指出：“促进自然环境咨询业发展，鼓励规范化。一个专业的环保服务公司，作为工业园区的‘环保管家’，向第三方提供综合的自然环境服务项目和解决方案，例如检查，项目监督，环保设备设施的运营和环境保护管理”。可以看出“环保管家”社会定位，以环保供应侧结构为突破口，以环保要求和环境污染问题处理为导向，以定制服务项目为主要动力。对此，在今后很长的时间段，环境保护管家服务将具备良好的发展潜力和无限的前景。

1 环保管家工作内容和服务对象

工业园区是产业升级的主要载体和推进城市化的重要抓手，有助于加快地区可持续发展及环境保护的推广，但项目建设也会使之成为环境污染最严重的地区之一。由于污染企业环境意识淡薄、管理水平低等问题，致使其在执行环保相关政策时，总是存在着各种各样的问题。所以，我国相继颁布各种政策，鼓励地方第三方机构协同治理。在这种情况下，诞生了借助第三方力量进行协同治理环境的新型模式——“环保管家”[1]，主要有以下几种服务形式：