师亚玲
(淮北师范大学 经济与管理学院,安徽 淮北 235000)
在新一轮信息技术推动下,作为企业融合运用全球资源的关键举措,服务外包已逐渐成为促进全球产业链重组的新动力. 然而,在国际方面,金融危机冲击的深度影响依然存在,全球经济在深层次改革中曲折复苏,增长乏力; 在国内方面,经济增长方式粗放,创新能力不足,以及传统竞争优势弱化等问题依然突出.
Abraham(亚伯拉罕)和Taylor[1](泰勒)通过研究发现,制造业企业把生产性服务外包出去有利于节约劳动力成本,缩短生产周期,促进生产专业化; 作家Friedman(弗里德曼)在其著作《世界是平的》中写道,服务外包是促进世界转变的最关键因素之一,世界正逐渐因服务外包而发生变革[2]. Kearney(卡尼)为了分析评价国际服务外包承包企业的竞争力,创建了各种指数与指标[3]Gonzalez(冈萨雷斯)等. Lopis将外包质量、成本大小、稳定性以及企业双方的相似度等要素归纳为影响承包企业的关键因素[4]. 在国内,申亮等通过构建演化博弈模型,结合系统动力学仿真,分析政府、外包商以及公众三方的协作达成,对我国当前公共服务外包的进一步推进具有一定的借鉴意义[5]. 刘春生等在分析了北京市在劳动力培养方面的挑战与机遇的基础上,总结别国在服务外包成功升级时的经验,指出北京市在发展服务外包时的路径选择[6]. 胡盛强等以Stackelberg(斯塔克伯格)博弈理论和古诺模型为研究方法,构建了各企业不合作、部分合作及完全合作情形下的最大化利润模型[7];……