精细化管理在园林养护中的应用解析

林 芳

(深圳文科园林股份有限公司，广东 深圳 518000)

0 引 言

养护是园林工程中的最后收尾工作，好的养护可以使园林绿化工程发挥的生态、环境改善效应得到长效发展，养护工作的好坏直接影响园林绿化项目的美观，影响植物正常生长，影响景观效果。在园林绿化养护工作中实施精细化管理理念，会使园林养护工作更加系统细致化，从根本上改变园林绿化工作上的一些弊端。

1 园林养护工作中运用精细化管理的重要性

1.1 精细化管理概念

细致入微的管理是指摒弃笼统、模糊的管理模式，采取清晰的管理措施，从粗放的企业文化到精细的管理制度[1]。精细化管理将项目管理细分并逐一量化为具体数字、程序和职责，以便对所有工作进行查看，并准确陈述，从而对所有事务负责，而不会破坏整体管理思路。管理的层次有三个方面，规范化、精细化、个性化。它是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的关键一步。精细化管理主要包含以下内容：首先是规范标准清晰化，应用清晰的规范细致到每一个管理细节当中去，工法有章可循，工序有法可依。第二是流程控制精细化，单单的规范细化还不够，还要在运行的流程中进行细化，对每个环节都应有精确的技术指导，将有效的方法运用到养护管理工作中，细致到每一颗树，每一朵花，对植物、景观做针对性的养护管理；第三，不断审核及纠正过程中的精细化操作，精细化管理的审核不是简单粗略地浏览，而是要在清晰的规划与细致的流程运行之中，边审核边细化边排查，不放过任何一个细节的处理；在不断发现问题和解决问题中总结精细化管理流程；第四，就是细致的规划，任何工作都需要有明晰的下一步规划，都不可能是“一锤子买卖”，为了企业与工程的长远发展，要在每一个细节处着眼，总结经验，并运用到以后的工作管理之中，为企业与项目工程的长远发展做出充足准备。

1.2 精细化管理的流程分析

首先，精细化管理的流程是要确定管理项目的目标任务，通过目标轴线，实行分步分级的程序标准化是完善精细化管理的基础，精细化管理程序首先在日常管理的基础上，改善和实施了管理服务的质量和社会分工的细节，这是一种使管理资源和管理成本最小化的管理方法。其次，建立健全的反馈机制，分解目标级别，并承担起员工责任，使管理责任更加具体和详细。负责人应将任务与目标结合，按时检查日常工作，如果存在无法解决的问题，则可以及时反馈和跟踪问题，直到问题解决为止，发现问题及时给解决，实行精细化管理的分级分类，充分从源头控制。

1.3 园林养护工程中运用精细化管理的重要性

园林绿化是建设生态文明城市的有效途径，其最基本的价值就是利用植物生态学为特定区域的生态增值[1]。为了确保园林景观绿化具有良好的生态价值，首要考虑是通过园林养护工作来达到生态平衡，将其与实际环境相结合并保持该区域物种之间的和谐关系来促进生态价值的更大发展。因此，园林养护需要更精细化的管理来达到生态平衡美化城市的目的，这就需要园林养护人员在日常工作中要细致对待，对养护工作细化，提升园林景观工程的美学效应。

2 精细化管理在园林养护中的应用策略

2.1 园林养护工人集中管理的精细化

在园林景观工程中，养护人员的文化水平普遍较低，有的甚至是上了年纪的务农人员，在日常管理时，多半采用的是经济激励的方式，缺乏人文关怀与文化熏陶，这就会导致养护人员的流动率高[2]。所以园林企业在对员工进行激励与教育时，应进行人力资源精细化管理，改善人力资源管理有助于培养员工的战略思维，当绩效评估与战略目标紧密结合时，可以更精确更及时地发现偏差，及时纠正它们并培养员工的战略思维。

计算养护出工人数，实行人员定点打卡，日考勤记录等方式，将考勤与用工情况相结合，将每月人员用工情况和养护面积做分析运算，逐项计算各个养护过程的工程量，最后把各分项的工程量累计相加，就得出了整个工程项目的总工程量，最终计算出总的用工人数。精细化管理不仅体现在工作流程与工作量，而工作人员的思想进步也同样要求精细化培训，养护工作分布在各个工地，园林企业可以充分利用网络资源、多媒体远程技术培训等，建立企业自己的培训课堂，经常进行养护知识和养护方案优化；安全教育等方面的培训；方便员工用计算机、移动设备进行查看并学习，对于园林养护过于分散化管理工作能起到一定的积极作用。

2.2 绿化养护材料控制的精细化

在园林绿化企业施工过程当中，绿化材料成本大约占到整个项目成本的60%左右，材料涉及的范围非常广泛，所占比例较大就是花草树木等绿化材料，包括养护所用的营养液、生根粉等养护材料[3]。控制施工过程中的材料采购成本，需提高材料采购人员的专业水平，园林用料中的部分特制需要优化的产品，由于专业知识有限，往往运转到现场施工和设计要求的大相径庭，出现多次返工造成相应的损失，因此材料控制的精细化管理是有效降低项目成本的至关重要环节。

2.3 植物养护精细化

园林绿化养护工作中最重要的就是对绿化植物进行精心养护，所以这就需要养护人员具有扎实细致的植物相关知识，了解植物生长习性，选择合适的养护措施[4]。例如，园林绿化植物中的摘叶养护技术，在园林植物栽培管理过程中，及时适当地采叶，可促进植物开花结果，提高园林景观植物的观赏价值，延长观赏时间。园林绿化企业还应组织绿化队定期对绿色区域中的植物死亡和缺陷进行全面调查，并及时重新种植枯死的树木和灌木，以确保绿色空间整齐均匀。通过对绿色植物的精细化养护，创造和谐美丽的绿化景观。

2.4 绿化养护的新型标准的探索

园林绿化养护标准各地不同，规定和要求也不尽相同，真正要探索一条适应大众都适用的标准，唯有用样板先行，通过样板段，相合当地环境条件，因地制宜，分季节分气候组织养护。建立样板先行不失为一种探索途径，通过样板段的试验得出关键因素和数据结论。城市园林绿化养护中，绿化养护的重视程度不同，中心区和郊区运用所养护出来的效果参差不齐，养护的考核标准执行，要通过建立行业标准，逐渐推行专业化精细化的管理模式。

3 结束语

园林绿化养护是园林绿化的重要技术应用领域，而养护只是一个点，植物养护精细化的应用是充分体现美化、生态景观保护和经济价值的研究方向，加大对园林养护的重视力度，全面开展精细化管理，为城市发展以及人们生活质量的提升贡献力量。综上所述，要运用好精细化管理改善园林养护的难题不仅是传统园林企业的思想改革，而且也是大大提高企业竞争力的一种有效手段。