辅导员在网络舆情中的“意见领袖”作用探析

王佳音 王茹

摘要：自媒体时代，当突发公共卫生事件发生时，网络舆论层出不穷，在及时传播信息和监督的同时，也会产生许多负面效应，并对当代大学生地理想信念、价值理念、心理状态造成一定影响。辅导员作为大学生思想政治教育的领航者，应该从信息的接收、加工、传播、引导四方面做好“意见领袖”角色，带领学生拨开迷雾、去伪求真，承担起正确引导舆论的重任。

关键词：突发公共卫生事件 网络舆情 辅导员 意见领袖

《突发公共卫生事件应急条例》中称突发公共卫生事件为突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、食物中毒以及其他严重影响公众健康的事件。2020年10月，山西财经大学先后有多名学生出现发热、呕吐、腹泻等症状，经太原市疾控中心取样检测，认定为诺如病毒感染性腹泻。该事件一经发生，在微博、微信、抖音等自媒体平台迅速发酵，短时间内通过网络传播和评论发展为网络舆情。这期间，社会舆论总体积极向上，学校应对诺如病毒的相关处置同步更新，但也出现了一些网络谣言，在一定程度上放大了诺如病毒在学生和家长中间带来的恐慌和焦虑心理。由于大学生心智尚未成熟、难以明辨是非，对许多网络舆情难以做出理性判断和筛选，因而趋向于相信“意见领袖”的引导。辅导员具有较高的政治意识与素养，在学生群体中亲和力较好，应该积极发挥“意见领袖”的作用，立足于客观实际，传递官方信息，引导舆论传播，倡导正确的价值观，引导该事件朝着积极、正面的方向发展。……