传统仓储人工分拣效率提升路径的研究

农官彬 唐伟

[摘 要]随着互联网科技的高速发展，网购平台的成功上线带动了电商行业的蓬勃发展，更是催生了新零售时代的崛起。面对国内外巨大的物流配送需求，电商行业的仓储物流面临着最为严峻的考验，仓储物流的智能化越来越受到电商行业的青睐。然而现阶段，要实现智能化仓储的大规模投入使用并不现实。因此，研究如何从员工的角度作为切入点，让传统仓储人工分拣效率更为直接和有效，也能给仓储物流业提供一定的借鉴与参考价值。

[关键词]电商行业;新零售;人工分拣;仓储物流

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.03.169

1 电商物流传统“仓配一体化”模式

1.1 电商行业仓储物流业务的“两大难点”

电商行业的仓储物流存在订单处理难度大和订单效应时效高的两大难点。而解决问题关键，就是要提高运输部门和仓储配送中心的运营效益。据相关数据显示， 2019年社会物流总费用14.6万亿元，同比增长7.3%，增速比2018年回落2.5个百分点。社会物流总费用与GDP的比率为14.7%，比2018年下降0.1个百分点。其中，运输费用7.7万亿元，同比增长7.2%，保管费用5.0万亿元，增长7.4%，管理费用1.9万亿元，增长7.0%。保管费用和管理费用占到整个物流总费用的46.97%左右。[1]由此可以看出，物流运输费用和仓储保管费用依然占据社会物流费用的重头，只有不断地提高运输和保管的效益，才能真正的实现降低物流成本的目的。

1.2 电商行业传统仓储物流业务流程分析

电商行业的迅速发展，更是催生了各种购物节（如6·18，“双11”）的产生，也赋予了基于电商零售的物流创新和变革的契机。……