市监总局发文加强网上销售消费品召回监管

周治忠

2020年12月29日，国家市场监管总局官网公布《关于加强网上销售消费品召回监管的公告》，《公告》明确，发现网上销售消费品存在缺陷的，生产者应当立即停止生产、销售和进口缺陷消费品，通知其他经营者停止经营，并立即实施召回，不得隐瞒缺陷。

观点1：线上商品经销、分销关系错综复杂监管难度大

近期，我国监管部门不断加大线上消费抽检力度，市场监管总局也定期公布了很多抽检结果，在食品安全方面，淘宝、天猫、每日优鲜、盒马和永辉超市等平台因抽检不合格被点名，其中，仅上半年每日优鲜就曾三上抽检“黑榜”。

对此，网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣表示，商品质量是消费者最为关心的网购问题，更是位列热点投诉之一。对于解决电商产品的质量、安全等合格问题，需要平台勇于承担责任，也是对消费者高度负责的体现，其中，发现问题、主动召回是对线上商品生命周期质量管理的重要环节。此次，市监总局发布公告加强线上商品召回管理给电商平台在线上商品现存的检测、抽查和管理等监管问题加以重视，也明确体现了未来监管的态度，给相关企业“警示”。

网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江垦丁律师事务所丁梦丹律师表示，公告规定要求平台经营者对于平台的管理和治理更加严苛，也体现出多部门对于互联网虚拟空间之地的大力监管和肃清整治。尤其是互联网经济下的经销、分销关系更为错综复杂，波及全国乃至跨境，监管难度更大，但网络空间非法外之地。……