医院绩效改革的难点与应对措施

刘群友，邱琼，胡艳娟

1.湘潭市第一人民医院院办，湖南湘潭 411100；2.湘潭市第一人民医院人事科，湖南湘潭 411100；3.湘潭市第一人民医院急诊科，湖南湘潭 411100

随着新型医疗体系改革的不断进行，国内大部分医院都在进行医院体制管理模式的改革[1]。 绩效考核是目前企事业单位最为常见的工资评级制度，主要体现在员工的劳动力付出与所得的工资价位相对应[2]。 绩效工资考核制度是现代化改革进程中医院目前实施的重要考核制度之一，只有通过科学、合理的方式分配绩效，才能通过不断提升医院的管理制度去实现医院高质量医疗水平以及高质量医疗服务满意度[3]。近年来，我国的市场经济体制逐渐得到完善，医院想要在经济市场竞争中站稳脚跟，就必须改变传统的绩效管理模式，优化相应的绩效管理措施[4]。该文以医院绩效改革中的难点切入，并提出相应的应对措施，希望能为医院的管理提供可行化意见。 同时，医院绩效改革需长期坚持，在实际工作中不断累积经验，才能保障绩效改革的实用性、有效性。

1 医院绩效改革现存难点

1.1 薪酬分配模式较为单一

相对于一般企业而言，医院是一个公益性的事业单位，在市场上较为特殊，医务工作者作为医院的员工，社会责任较重，再加上工作风险高等特点，导致员工的工作压力变大。但在当今社会，付出与回报存在较大的关联性，付出越多回报越多，因此医疗行业员工的薪资待遇与一般企业相比，有较高的期望值。……