精细化管理促洛阳正骨快速发展

陈文鹏，张虹

河南省洛阳正骨医院（河南省骨科医院）院办，河南洛阳 471002

精细化管理是一种理念，是一种文化，是一种精神，也是一种导向。精细化管理理念作为一种崭新的管理理念，在我国短短发展的几十年间已经演变成一种科学管理工具，在各大领域得到有效应用。 精细化管理主要包括工作流程精细化、产品质量控制精细化以及管理手段和目标精细化[1]，其目的是医院通过落实管理责任，将管理责任具体化、明确化[2]。 因此，精细化管理对医院发展具有重要的作用。

作为一所集医疗、教学、科研、产业、文化于一体的有227 年之久的三级甲等中医骨伤专科医院，河南省洛阳正骨医院（河南省骨科医院）始终坚持以党建为统领，以医改为导向，以发挥中医药特色优势为根本，以高质量建设中医骨伤科国家区域医疗中心为目标[3]，以“内涵提升转型发展”为主线，强化精细化管理理念，传承精华，守正创新，聚力引平台、引人才、引技术、引管理，着力扬特色、促传承、重创新、兴文化，在健康中原建设中快速发展。 现总结如下。

1 主要做法

1.1 “扬特色”，弘扬洛阳正骨品牌

坚持专科化，努力把骨科做精、做细、做深[4-5]，着力打造专业技术制高点。医院按部位、病种、年龄和治疗手段等细分专科，设置了脊柱、髋部、膝部、足踝、小儿骨伤、骨髓炎、手法正骨、颈腰痛、骨关节病非手术疗法、手外损伤、创伤急救等临床中心（科室），发展并壮大风湿、推拿、康复等与骨伤相关的专科。医院现有19 个临床中心、105 个临床科室。……