兰静,黄文斌,伦启华
广东省东莞市厚街医院绩效办,广东东莞 523945
近些年来,为了进一步促进医院的可持续发展,需要不断提高内部管理水平,强化服务质量与服务效率。但是结合现状分析,因为受到一系列其他因素的影响,医患矛盾问题愈发明显,成为了社会各界广泛关注的一大问题。同时在这一背景下,传统模式下医疗机构收费形式无法满足新时代的要求,为解决上述问题,对医院来说,特别要强化服务收费及内部管理,重视内控、检查及监督机制的发展与完善,确保收费的合法性、合理性,这也是解决相关问题的主要措施,所以对广大医院来说,需要将医疗服务收费纳入病历印证管理中,实现医疗服务收费与病历完善的有机结合,将其作为提高医院质量管理水平的主要途径,不断提高收费内控管理水平,完善病历管理,为患者提供更好的服务,改善医院形象。
医疗服务指的是医疗结构安排、组织医护人员,通过医疗技术以及相关设备方法,为患者预防及治疗疾病,提供优质的诊断、检查、治疗及护理等服务,是一种保护人们健康的活动[1]。医疗机构属于一种经济独立核算的实体,在进行相关服务活动中会产生多种消耗,主要为直接消耗和间接消耗,需要得到有效的补偿,这样才能够确保医疗机构的正常运转。医疗服务消耗补偿形式主要包括下述几个方面:①政府资金支持,也就是说医疗服务消耗的主要来源为政府财政拨款;……