服务型制造标准化研究

李济深，潘康华

(中机生产力促进中心，北京 100044)

0 引言

服务型制造是将服务和制造联系、融合、迭代、发展的新型的模式和形态，是现代服务业和先进制造业进一步深度融合的新生产物，能有效延伸制造业的产业链，提升其价值链，推动制造业转型升级。它是基于制造的服务和面向服务的制造[1]。充分发挥标准化在推进我国服务型制造健康有序发展中的指导、规范、引领和保障作用，有助于推动我国经济腾飞、有助于实现中国制造转型升级为中国创造。

1 现状

国外发达国家出于本土劳动力成本高昂、环境要求等因素考虑将中低端制造业向外转移，在本土则加快制造业服务化进程，社会经济效益显著。如德勤（Deloitte）会计师事务所在2010年《基于全球服务业和零件管理调研》指出2011年IBM的服务收入占到营业总收入的82%，美国通用电气公司（GE）、德国宝马公司（BMW）、美国施乐公司（(Xerox）的服务收入比重也较高，分别达到营业总收入的46%、30%、53%[2]。德勤（Deloitte）会计师事务所与中国机械工业联合会，在基于对我国制造产业链企业的市场调研现状的基础上，共同出台了《2014年中国装备制造业服务创新调查》，在将近200家制造业相关企业中，近乎80%的企业的服务收入，不超过10%（在总营业收入中的占比）；不到10%的企业的服务收入，在总营业收入的占比超过了20%[3]，由此可见，我国制造业服务化程度低，且近年来受国际环境日趋严峻复杂、经济全球化遭遇逆流、贸易保护主义抬头、世界市场萎缩、新冠疫情的影响，一些发达国家陆续出台重振制造业的政策，重塑制造业的竞争新优势；……