口齿生香沁心脾 举手投足暖人意
——例谈师生沟通的艺术

◎ 陈凤玲

师生关系的重要性我当然知道。它影响着一个班级的氛围，影响着教育教学的组织和效果。读到华东师范大学屠荣生、唐思群教授合著的著作《师生沟通的艺术》，书中的理论让我茅塞顿开，让我这样一名跟学生打了十几年交道的“老班主任”视野豁然开朗，也引发了我深刻的思考。

其实，一些我自认为做得对的地方，正是我与学生进行有效沟通的障碍所在，我也认识到了之前对师生沟通理解的浅薄，这让我觉得很惶恐同时又很庆幸，惶恐于我之前的无知，庆幸于今日的醒悟。

现在我明白了，最重要的是改变我们自己，更新教育教学理念，改变自己固有的僵化的行为习惯，只有这样，才能增进师生关系，提高教育教学效果。下面结合我在教学中的几个典型案例谈谈我对师生沟通艺术的理解。

案例一：上课铃响，我雄赳赳，气昂昂，热情饱满地走进教室，引出今天要讲的定理，请学生思考证明的方法，然后请他们简单加以表述，之后老师上场了，说：“老师来给大家介绍一种更好的证明方法……”

这似乎没问题啊！可我们想过没有，为什么最后总是我们以一副知识渊博的姿态来告诉学生，老师的方法比你们的好！我又何曾想到，久而久之，学生会丧失思考的习惯，等待老师给出所谓“最好的答案”！

“传道、授业、解惑”是给教师职能的传统定位，强调的是教师的主导地位，教师有绝对的权威，课堂上采用的是满堂灌的被动式的教学方式，因此忽略了学生的主体地位，把学生当成被动接受知识的对象。真正和谐的师生关系应该是民主平和的关系，真正发挥学生主体地位，创造宽松和谐的学习环境；态度要平和，平和中的教育，学生更乐意接受，并能达到教育目的，实现教学相长。

案例二：课堂上，“张三，请你回答这个问题。”张三站起来，一言不发。“那李四，你来回答这个问题。”李四很正确地回答了问题。“张三，你把李四的回答重复一遍。”张三也非常准确地重复了。“张三，你现在明白了吧，都请坐下。”

这样的场景，在我的课堂上，不知道重复了多少遍。我一直都以为，对不会回答问题的学生，这样的一种处理方法无懈可击。但是现在，我知道，我也许注重了对学生知识的传授，但是我的言行已经对张三造成了伤害，我没有顾全他的自尊。是呀，将心比心来思考，如果我处在张三的位置，我肯定只有难堪。反过来，如果我们满脸歉意地对不会回答问题的学生说：“对不起！我不知道你还没准备好，请先坐下。”然后再请会回答的李四解决问题，我想张三在受到教师那样的尊重的情况下，接下来的时间一定会认认真真聆听和思考李四的回答吧！

这告诉我们，教师要真正挚爱学生，要真正想学生之所想。也许我们中的很多人并不是高人，无法做到每堂课都让学生以热烈的掌声来欢迎，实现“以智慧来启迪智慧，激发智慧”。但我们也许能够成为另一种高人：用爱来感动学生，“以心灵来启迪心灵，再以心灵激发智慧”。

案例三：美术老师反映，课堂上总是有学生说话，做小动作。私下里，我对班长说：“今后上美术课，只要有人不认真，你把名单记下来交给我。”事后，我根据班长的记载，对这些学生进行了惩罚。后来，美术课的纪律也逐渐好起来。

让学生记名单，这种方法据我所知，很多教师都使用过。我们都觉得这种做法无可厚非。却不知道，这实际上是师生间的一种不良沟通方式。它离间了学生与学生之间的关系，也影响了记名单的学生的人格发展。我也就知道，每年的评先，我们班的班长虽然成绩优异，各方面都是佼佼者，但得票却不多的原因了，原来是我害了他！

后来我意识到，班干部等一批班上“根正苗红”的中坚力量我一直没用对地方，不是要让他们去监督、举报，甚至打击、憎恶那些班上的不好现象，而是要用他们身上的正面因素影响带动周围的同学。这样一来，学生之间的关系融洽了，班干部的真正价值也才得到了真正的体现。

案例四：上课了，小王同学课前没有做好准备，要讲的试卷还在到处翻找，我一下火冒三丈：“我上节课就要你把试卷找出来的。你总是这么拖拖拉拉，上个星期也是这样的。你总是不把我的话当回事！”然后教室里就弥漫着那名同学的尴尬、我的气愤、同学们幸灾乐祸的窃笑……而最后就是小王同学越来越“不听教师的话”了！

在对学生进行教育时，应该就事论事，特别是不能针对学生个人的修养与品格。就像刚刚我对小王说的那句话只要改成：“你应该提前做好准备，养成有条理的习惯，这会对你的学习和生活都有帮助的。”就可以了。先解决目前的问题，不深究将来的责任和过去的经历。相信学生会乐于接受我们的建议，师生之间的沟通与交流也会和谐愉悦地进行下去的。

总而言之，口齿生香沁心脾，举手投足暖人意！教师在与学生交流时，得当的语言和行为才是法宝！什么叫得当，那就是：关怀而非冷漠，理解而非说教，尊重而非霸道；指导而非纠正。只要我们学会运用这些沟通艺术，相信在与学生沟通的过程中就能起到事半功倍的效果！