价值共创视域下商业生态系统模式探析

杨震震 霍雅婧

[摘 要]价值共创作为商业生态系统的典型特征，能够实现商业生态系统内部资源、能力和创新的整合，其研究视角可分为企业与消费者间的价值共创和企业间的价值共创。本研究从“腾讯商业生态系统”的“三角色、四阶段、四种群”出发进行分析，进而基于企业间的价值共创视角研究。研究发现价值共创视角下的腾讯商业生态系统中，大企业成为价值共创和发展的支柱;中小企业和初创企业成為价值共创的引擎;运营商、服务机构和投资机构成为价值共创的资源保障平台;政府机构成为价值共创的制度平台。

[关键词]价值共创;商业生态系统;腾讯

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.06.195

2018年7月1日，正在蓬勃发展的乐视集团因汽车研发方面的资金短缺问题，而导致自身构建的整个商业生态系统一夜崩溃。与此同时，这也使国内快速发展的商业生态系统遇到了瓶颈。在此大背景下，思考如何去构建一个稳定健康的生态系统成为了企业面临的新问题。经过业界考察和学界思考，认为腾讯基于企业与企业之间“价值共创”的视角对能够实现各系统之间的共同成长具有示范性作用。

1 腾讯简介

深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称“腾讯”）成立于1998年11月11日，是中国服务用户最多的互联网综合服务提供商之一。2004年6月在香港上市，2005年提出“社区+信息、社区+娱乐、社区+互动、社区+电商”的发展战略。[1]2011年经过与360的3Q大战后，逐渐由封闭走向开放，开始联合多方机构、利用多方资源打造线上线下的一体化创新系统。……