做个会说话的管理者

谢小丽

在生活中，同样的一件事，往往会因为说话的方式不同，而使事情变得完全不一样。做人要有良好的说话技巧，作为管理者更要会说话。

把话说到心窝上

到了新的单位以后，我感觉园内各岗位之间的配合不是很好，人人都觉得其他人在享乐，只有自己最辛苦。教学负责人觉得自己上传下达，领导要求又高、其他同志又不太配合，布置点儿工作还你推我、我推你，烦得不得了。后勤负责人觉得自己整天跑前跑后，又是加固工程、又是管道改造，事情又碎人又累;其他人看着却还觉得她不用在班上上课舒服得不得了;而且自己做的都是跟教学无关的一些事，到最后一点教学实绩都没有，她觉得特别的迷茫。班上的教师觉得自己从早到晚带班，一天忙到晚，活动一个接一个，压力特别大。保育员觉得卫生保健要求那么高，还时不时来点儿额外的任务，锄草、搬运……累得不得了。

面对这样的情况，在面对面的集中谈话中，我跟大家说了下面这段话，我说：我们各人有各人的分工，不同的岗位有着不同的苦与甜。负责教学管理的，对上对下都要有交代，甚至布置工作还要靠自己跟大家的交情才能安排下去，这何尝不是一种辛苦;负责后勤的，为着园内的工程跑东跑西，甚至还要“低声下气”地求这个找那个，这何尝不是一种辛苦;负责安全的，一天到晚精神紧绷、生怕出一点意外，这何尝不是一种辛苦;负责食堂的既要保证让老师和孩子们