行动学习在企业管理技能培训中的运用研究

高志强

（深圳市橙信投资发展有限公司，广东 深圳 518000）

人才历来都是第一资源，企业竞争优势的核心始终是人才优势[1]。为提升管理水平，很多企业在员工培训方面花费了大量的精力和费用，但传统培训模式成效不佳一直是困扰企业的普遍问题。近年来企业培训出现很多创新模式，其中行动学习作为一种全新的学习方式，被国际一流公司追捧，在国内企业也得到了较快发展。

1 行动学习理论的研究及发展

1.1 行动学习及其构成

行动学习是一种通过解决实际问题的实践进行学习的方法。行动学习强调在实践中学习，在学习中行动。英国学者Lex DilworK（1995）认为：行动学习是“学习型组织的DNA”，因为行动学习可以促使组织不断地在组织整体的基础上学习，以便能够更好地适应不断变化的环境。Marquardt[2]认为行动学习法可能是帮助建立学习型组织最具威力的方法，是建立学习型组织的基石。

行动学习主要包括4 个层面，一是由一群人组织一个小组解决组织中实际存在问题的方法；二是每个人都有潜力并能在行动中得到发挥；三是行动学习有一个完善的框架，其力量来自小组成员对既有知识和经验的质疑和反思；四是行动学习是学习知识、分享经验、研究问题和解决问题的综合性学习方法。

1.2 行动学习理论研究及推动情况

行动学习由英国管理思想家雷格·瑞文斯于1940 年首次提出。他通过在英国煤炭业的实践发现，通过精确地质疑组织的成败，通过团队成员互动、交流和反思，可以帮助他们得到更为深刻的见解，从而提高效率。……