以上海科技馆为例的科普场馆志愿者队伍建设探析

（上海科技馆,上海 200127）

对于很多博物馆而言，志愿者是支撑其正常运转的重要力量，这也体现了博物馆作为公共文化机构的社会性和公益性。20世纪初，西方国家的博物馆开始运用志愿者协助日常运行，经过一百多年的发展已形成成熟稳定的管理体系，志愿者的种类和分工日趋细化，专业程度不断提高。我国在20世纪90年代开始出现志愿服务，虽然起步较晚，却在短期内取得了令人瞩目的成绩。

1 志愿者概述

按照国务院通过并于2017年12月1日起实施的《志愿服务条例》第六条对志愿者的界定，志愿者是指以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人。志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务。科普志愿者作为志愿者队伍重要组成部分，其服务宗旨、价值属性都与普通志愿者相通，只是在服务内容上更体现专业性、知识性。

我国志愿者活动可以追溯到改革开放以前,20世纪60年代中期,出于社会主义国家对第三世界国家的国际主义义务,中国曾派志愿者参与国际援助。20世纪80年代后期，在社区服务的层面，产生了中国自己的志愿者和志愿活动，建立社区志愿者组织。90年代初期，另一支志愿者队伍在共青团系统形成，产生了共青团全国性志愿者组织，成了国内与社区志愿者齐肩的最活跃、规模最大、影响最大的志愿者队伍，期间各种志愿组织如雨后春笋般成长，搭起了中国志愿者服务的框架。……