平衡计分卡对企业绩效管理的创新

马刚宁（总会计师/高级会计师）（北京铁路信号有限公司 北京 102613）

A公司是一家国有大型高端专用装备制造企业，公司战略目标明确、管理制度较为完善且管理水平较高。公司原有绩效管理体系缺乏战略导向性，存在过分注重财务指标而轻业务指标的考核弊端。本文针对A公司原有绩效管理体系的基本情况、存在的问题进行剖析，并引入平衡计分卡对其进行创新和优化。

一、绩效管理基本情况

（一）绩效管理发展历程。A公司绩效管理主要经历了三个阶段，第一阶段（2002—2010年）：单一依靠利润总额完成情况进行绩效评价和考核；第二阶段（2010—2015年）：在利润总额考核的基础上，增加营业收入、净资产收益率、回款和存货周转率等关键经济指标，通过与目标值对比进行打分评价；第三阶段（2015—2018年）：在财务指标评价的基础上，增加了非财务方面的安全质量、经营、科技投入、法律等业务指标，综合性进一步增强；第四阶段（2019年—现在）在原有绩效考核体系的基础上，引入平衡计分卡进行考核，将公司战略目标逐层分解为具体的年度预算目标，使战略目标与预算指标强相关并融为一体，确保战略目标的实现。

（二）绩效考核体系基本情况。

1.绩效考核指标设计情况。由经济指标、安全质量指标、经营指标、采购管理指标、技术创新指标、法律合规指标和管理指标等方面组成。

2.计分规则。（1）经济指标考核（满分150分）。主要包括营业收入（权重30%）、利润总额（权重30%）、净资产收益率（权重10%）、经济增加值（权重10%）、合同回款（权重10%）和毛利率（权重10%）。……