基于智能手机的电子化人力资源管理应用影响研究*

● 杜 旌 刘钰婧 文 娟

(1，2 武汉大学经济与管理学院 武汉 430072;3 普联技术有限公司 深圳 518000)

1.引言

随着信息技术的飞速发展和互联网络的广泛普及，智能设备凭借其灵活、便携性令随时随地的信息共享成为现实。电子化人力资源管理(electronic human resource management，E-HRM)依托网络技术和移动终端形成的开放式互动管理，是顺应“互联网+”时代趋势的人力资源管理创新模式(李晋等，2015)。为了适应多变商业环境中组织发展的个性化需求，满足经营信息安全的需要，越来越多的企业开始提供自有的电子化人力资源管理手机应用，例如阿里巴巴出品的钉钉、华为开发的WeLink、腾讯打造的企业微信等。它们作为组织内具备连接和融合作用的媒介，可以在不同程度上协助完成工作任务(陈志霞和周佳彬，2017)，为员工积极参与管理活动、即时分享多方信息提供了交流平台(Marler & Parry，2016)。

电子化人力资源管理手机应用是组织根据自身业务发展和管理需要开发的内部软件，这类移动办公平台既突破了传统沟通媒介如电话、邮件在线索传递上的数量限制，又区别于QQ等社交媒体，能够实现对内平等开放、对外安全保密(Arjomandy，2016)。它一般具备四类基本功能：(1)人力资源信息管理：实时更新企业资讯，支持查询个人薪酬、假期、考勤等信息。(2)人力资源工作管理：支持添加会议提醒和任务清单，提供流程审批、线上报销等任务功能。(3)人力资源培训和培养：提供培训平台，了解自身发展轨迹与晋升通道。(4)即时任务沟通：支持本公司内所有同事之间即时发送消息，包括文字、语音、视频、文件、图片等多种形式；……