电子技术背景下的图书馆档案管理模式探索

乔 丽

（商丘工学院，河南 商丘 476100）

由于图书馆档案管理工作所涉及内容比较多，在实际管理过程中往往受到很多因素的影响，致使管理水平难以得到提高，而档案管理作为图书馆行业发展中的重要组成部分，我们应当予以高度重视。所以笔者总结出几点具有参考意义的对策，希望能够确保图书馆行业在电子技术背景之下健康发展，进而满足档案管理工作的实际需求，当然，也能够解决以往档案管理过程中所出现的问题，如此一来，为广大读者提供更加优质的服务。

1 图书馆档案管理的重要性

目前，图书馆加强档案管理工作具有重要的作用。首先，随着时代的快速发展，行业之间竞争趋势也在逐渐加大，而档案管理作为图书馆发展中的重要组成部分，必须要予以高度重视并采取有效措施来加强管理，进而为后续业务统计分析工作奠定夯实的基础[1]。同时也能够确保相关数据信息的完整性，最重要的是能够为领导人员决策工作提供理论数据支持。其次，档案也是历史的原始记录，它包含很多重要的文件信息，所以我们必须要认真做好档案管理工作，确保相关文件信息的真实性与完整性，这对于图书馆今后的发展也来讲也非常的关键，从而在变化莫测的市场行业竞争中占据一席之地，并获得更大的利润空间。

2 图书馆档案管理现状分析

2.1 计算机操作问题

近几年来，图书馆档案管理备受人们关注，这对于图书馆发展来讲非常重要，但是在实际管理过程中仍旧存在着很多问题，具体问题体现在以下几点。第一点，计算机操作过程中往往存在着一些很多问题，因为图书馆每天出入的人数相对来讲比较多，特别是在高峰时期，使用计算机的人员也比较多，这样就会致使网速出现缓慢等问题，严重的话还会出现死机的现象，这样就会为图书馆档案管理工作带来一定的影响。第二点，很多读者在还书过程中也会面临着一些问题，比如：条形码质量存在问题，或者是读者自身的因素，都会为档案管理工作人员工作带来一定的影响，这都不利于图书馆行业的发展[2]。

2.2 工作人员问题

档案管理是图书馆发展中的基础环节，我们需要做好方方面面的工作，但是由于工作人员工作能力存在着问题，致使整个档案管理工作效率低下。第一，相关工作人员对于读者所反馈的问题没有认真去聆听，甚至有一些人员注意力不易集中，这样就会致使很多问题的出现，同时在实际工作记录过程中，也会因注意力不集中而致使问题的出现，比如：扫描枪读错条码，或者是手工输入时因不仔细而出现错误，这都会影响图书馆档案管理工作的整体效率。第二点，在面对还书高峰期，很多工作人员对读者所归还的图书，并没有认真仔细的检查，这样就会致使图书损坏等问题频繁的出现，更没有对相应的图书充磁或者是检测处理，鉴于此，都会因工作人员操作不当，致使图书馆档案管理工作效率低下。

2.3 规章制度问题

规章制度问题，也是当前图书馆档案管理过程中所面临的难点，因为制度的缺失会致使很多不良问题的出现，特别是在面对读者还书过程中，由于相应规章制度缺失很难提高整体服务质量。而图书馆档案管理工作最终的目的，也是为了提高服务水平，满足他们对相关文献的信息需求，但是鉴于规章制度处于一个缺失的状态，为还书工作来了极大的不便[3]。其次，很多图书馆的借书日往往规定为30天，但是这种笼统的规章制度会为读者带来不便，不利于档案管理工作质量的提升，反而会为后续环数工作造成极大的影响。

2.4 读者还书问题

鉴于图书馆档案管理所涉及的内容比较多，我们还需要做好基础工作，特别是面对读者还书过程中，档案管理人员应对读者借阅的数据进行严格的检查，也要引导读者按照先后顺序来进行还书，但是仍旧有一些读者等不及工作人员的操作，总是将相应的书籍随意地丢在书台上便走人，而这种方式不仅会为工作人员工作带来不便，也会为图书馆行业发展造成诸多的影响。同时，很多读者综合素质也比较低，对于书籍丢失对这种问题，很多人员会以各种借口来为自己开脱，甚至有一些人员讲不礼貌的语言，这无形之中对大管理人员身心造成了一定的影响[4]。此外，也有部分读者缺乏爱护图书的意识，在借阅过程中会对图书造成不同程度的损坏，这都是目前图书馆档案管理过程中所面临的一个问题。

2.5 阅读环境不佳

良好的阅读环境，是提高图书馆档案管理工作质量的一个重要内容，但是调查数据显示，很多图书馆内部的阅读环境往往不够理想，这样不仅会阅读广大读者的阅读效果，也难以满足读者放松的需求。本身读者来到图书馆就是为了能够在安静的环境下接受知识的洗礼，这不仅能够满足精神世界需求，也能够缓解其工作以及学习上的压力，但是，很多图书馆并没有营造良好的阅读环境。同时，图书馆也没有注重对墙体文化的建设，致使整个图书馆阅读环境不佳，无形之中也影响了档案管理工作的效率，难以满足新时期下所提出的要求。

3 电子技术背景下的图书馆档案管理模式探索

3.1 加大网络管理力度

为了更好的带动图书馆行业发展，在实际档案管理过程中，我们还应当加大网络管理力度，因为以往由于计算机操作等问题致使档案管理效率不高，所以为了在电子技术背景之下健康发展，必须要加强网络管理。首先，加大网络管理健身力度，欧助于提高管理工作人员工作质量和效率，本身档案管理工作量就比较大，倘若网速较慢或者是死机现象频繁的发生，这不仅会影响读者还书、借书等效率，也会为管理人员工作造成诸多的影响，所以更加需要做好网络管理等方面的工作，为档案管理工作人员工作提供技术上的支持。其次，针对计算机操作问题我们也要认真去处理，对于读者在还书过程中相应条形码质量等问题，也要及时处理，要让读者能够爱护书籍，这样才能够提高档案管理工作质量和效率。

3.2 加强人员专业培训

加强档案管理人员专业培训很重要，因为由于档案管理工作所涉及的内容比较多，人员素质的高与低直接关乎图书馆发展，所以我们还应在电子技术背景下加强内部人员专业素质培训。首先，可以定期对人员进行系统培训，不断提高其工作能力和业务水平，也要处理好工作人员与借阅者之间的关系，而作为读者也要理解馆内员工，因为本身图书馆管理工作就比较复杂，所以必须要尊重并包容管理员。其次，还应加强对馆内人员道德品质的培养，因为只有高素质高技能人员能够为档案管理工作提供数据支持，进一步提高图书馆综合服务水平。此外，图书馆也可以设立相应的意见箱，以此来了解读者对图书馆的意见，进一步对自身不足之处进行适当的优化和调整，为后续档案管理工作的顺利展开打下坚实的基础。

3.3 健全相关规章制度

以往由于制度的缺失，致使图书馆档案管理工作效率不高，因此我们还应健全相关规章制度，这在电子技术飞速发展的时代背景下尤为重要。首先，应结合图书馆实际状况完善规章制度，确保制度内容的科学性与可行性，也要引导档案管理人员执行制度内容来行事，确保整个档案管理工作能够朝着制度化现代化方向健康发展[5]。再者，对于制度内容上存在的漏洞，也要及时的优化和调整，并将所设立的规章制度应有的价值发挥出来，进而为图书馆档案管理工作的顺利进行提供数据支持。其次，制度的确立也可以约束各级人员行为举止，使他们能够做好分内事，也要及时地更新图书馆信息，以此来满足电子技术背景下所提出的要求，比如：可以增添一些新的书刊或者是报刊，以此来满足广大读者的实际阅读需求。

3.4 提高读者综合素质

以往由于读者素质不高，致使图书馆档案管理工作受到了一定的影响，因此我们还应当提高读者综合素质，这样才能够促进图书馆行业健康发展。首先，图书馆可以标注相应读书、还书等注意事项，让读者能够对图书馆的使用有一个清楚地了解，也可以积极开展相应的讲座培训等方式，进一步加强群众对图书馆图书摆放的重视，使其能够按照文献的特点或者是其他方式去查阅数据。其次，在还书过程中也能够按照先后顺序来还书，这样才能够为档案管理工作人员提供一定的便利。同时图书馆工作人员也要与读者构建一个良好的关系，为档案管理工作的顺利展开打下坚实的基础。除此之外，对于还书、借书遇到过程中遇到的问题，我们也要采取有效的措施去处理，如此一来，确保档案管理工作与时俱进，促进我国图书馆行业可持续发展，最重要的是能够适应快速发展的电子技术时代趋势。

3.5 营造良好阅读环境

由于阅读环境不理想，致使广大读者阅读效率低下，所以为了促进图书馆行业发展，我们应基于电子技术背景之下营造良好阅读环境，让广大读者能够在一个轻松宁静的环境下展开阅读，这不仅可以满足读者对阅读资料的需求，也能够让其在良好的环境下得到较好地放松，进一步减轻工作以及学习上的压力。同时图书馆也要加强强体文化建设，比如：可以在室内增添一些色彩或者是植物、绘画、名言警句等，这些方式都有助于营造良好的阅读环境，让广大读者能通过阅读陶冶情操且提高文化素质[6]。其次，图书馆也要及时更换报刊阅览室的灯光，因为读者在实际阅读过程中对灯光的需求比较高，所以我们还应当确保灯光的柔和性，进一步提高读者阅读满意程度，因为档案管理本身就是图书馆行业发展中的重要组成部分，我们只有做好每一个环节的工作，才能够实现提高档案管理工作质量的目标。

4 结语

总而言之，近几年来随着市场经济体系的快速发展，图书馆档案管理工作中问题也逐渐显露出来，所以为了进一步在电子技术背景下健康发展，我们还应当加大网络管理力度且加强人员专业培训，也要健全相关规章制度且提高读者综合素质，更重要的是要营造一个良好的阅读环境，只有这样才能够紧跟时代发展的步伐，进而满足读者阅读需求并为自身综合市场竞争力的提高奠定夯实，以及朝着国际化方向可持续发展。