医院办公室档案管理信息化建设的创新措施分析

黄姝娟

（郴州市第一人民医院北院（儿童医院）办公室，湖南 郴州 423000）

作为医院内部管理工作中的重要组成部分，办公室档案管理工作的重要性和必要性不言而喻。在信息化、科技化时代之下，传统的档案管理工作备受诟病，导致医院在改革以及创新的过程中遇到了诸多问题。办公室档案管理工作需要提高对档案工作的重视，建立和完善档案的收集归档整理，规范好档案资料，深入剖析医院办公室档案管理工作的重点以及难点。以推进信息化建设为重要的手段，灵活利用不同的创新措施使办公室档案管理更加规范，更好地推进医院各项工作有序开展，提高各部门工作效能。

1 医院办公室档案管理信息化建设现状

医院办公室档案管理工作的系统性和实践性比较强，对管理工作人员的工作能力是一个较大挑战及考验。有的医院对办公室档案管理工作的认知和理解比较片面和浅显，没有了解到办公室档案管理的必要性，档案工作效率的高低与否，直接影响到了单位的工作效率，最终导致医院整体的管理质量和管理效率不够理想。

1.1 档案管理人员综合素质偏低、意识薄弱

医院管理工作人员需要着眼于医院办公室档案管理工作的现实条件，了解办公室档案管理工作的水平，直接体现了医院的管理水平、发展状况，是一个医院运转状况的缩影，是各部门进行其他一切活动的重要依，着眼于医院的专业技术人员培训计划，在长期规划以及研究的过程中促进档案管理工作人员的继续学习以及教育。办公室档案管理，本是项至关重要的工作，但是多数档案管理人员没有意识到工作的关键性，而档案管理人员的意识薄弱，也是制约档案工作效率的一个重要性因素。另外，对于医院从事档案管理的人员，并非专业出身，更多数是兼职工作，如此一来，导致了档案管理上的态度不认真、工作不到位。医院需要注重对专业人员的知识技能培训，积极聘请专业的档案管理方面的专家。通过系列讲座培训等方式来更好地提升医院办公室档案管理工作的信息化质量以及水平，保障这一工作能够大放异彩。

1.2 档案管理模式落后、管理人员意识不强

医院管理工作人员需要站在宏观战略的角度，转变传统的管理理念以及管理模式，不再以简单的理论知识学习为重点，而是着眼于医院办公室档案管理工作的现实条件，积极构建规范科学的医院办公室档案管理流程和制度，确保这一工作与其他业务工作齐头并进、双管齐下。系统化的培训以及主题研讨会的开展工作不容忽略，这两个工作能够为医院办公室档案管理工作的有效创新以及改革打下扎实的基础，医院中层管理工作人员需要深化自身对办公室档案管理工作的认知以及理解，积极融入更多的现代化元素，以现代信息技术的有效利用为依据，确保这一工作的有效改革及创新。强化整体的档案管理流程，全面提升信息化管理质量和水准，发挥“档案管理”的作用，彰显医院办公室档案管理工作的指导作用及优势。

2 医院办公室档案管理信息化建设的创新措施分析

为了有效避免上文中存在的各类不足，医院需要着眼于外部环境变动的实质条件，将工作重心放在办公室档案管理信息化建设开展上。积极采取现代化的创新措施以及手段，全面彰显办公室档案和信息化建设工作的重要作用及优势，稳步推进、强化档案管理工作。

2.1 提升档案人员综合素质

档案管理工作人员是办公室档案管理信息化建设工作的实践者以及推动者，医院需要加强对档案管理工作人员的教育及培训，全面提升工作人员的综合素质。积极组织人员配置，成立专门的团队，统一指导、分级管理。加大对这一工作的投入和支持力度，明确前期的工作目标以及工作要求，确保对症下药，为档案管理工作人员各项管理工作的有效落实做好前期的铺垫。其中年终考核以及各项管理工作的总结最为关键，这一点有助于医院办公室档案管理工作人员意识到自身的不足，进而主动调整办公室档案管理信息化建设工作的方向以及手段。管理工作人员自身还需要在终身学习理念的指导下，调整自身的工作行为和工作模式，深化个人对信息化建设工作的认知以及 理解。

2.2 强化档案管理意识

医院各个科室档案管理工作需要结合具体问题具体分析的实践要求，通过对法律法规的研究以及分析，更好的强化档案管理意识。积极投身信息化建设工作中，确保办公室档案管理工作能够实现顺利落实。其中科学完备的档案管理体系的构建最为关键，医院需要着眼于目前的现实条件，灵活利用各种现代化的信息化管理策略以及手段，加强对部门业务种类的分析以及规定，确保对症下药。管理意识的强化对管理工作人员自身的管理能力以及管理经验是一个较大挑战，管理工作人员需要着眼于目前的职业发展方向，深入分析档案管理信息化发展的重要要求。以提升信息化质量以及水准为依据，确保各项管理工作的全面落实以及进一步突破，真正彰显办公室档案管理信息化建设工作的作用及价值。

2.3 完善外部设施和基础

医院办公室档案管理信息化建设工作是一个长期的过程，很难在短期内取得明显的成效，这一工作对医院的外部设施以及基础条件提出了一定的要求。为了确保档案信息一体化的迅速发展，医院领导需要关注档案工作的进一步调整，积极推进基础设施建设工作的稳定落实。明确重要的管理条例及管理策略，完善现有的管理体系，确保对症下药。其中档案室的建设工作不能忽略，医院需要将此人纳入医院的长远发展规划中，明确目前的发展目标以及发展战略，积极完善基础设施。档案专业管理软件的引进非常有必要，医院需要着眼于计算机软件的利用要求，加强对不同档案数据库的有效协调以及管理。结合目前的电脑技术等手段，促进不同门类档案管理工作的全面协调，真正体现信息一体化管理工作的作用及优势，确保医院管理服务质量及水准的稳定提升。

3 结语

医院办公室档案管理信息化建设工作对医院的稳定建设及发展有非常关键的影响，医院管理层需要注重对这一工作的有效创新以及改进，全面提升管理工作人员的综合素质，确保档案管理真正实现人力资源的优化配置及利用。始终坚持档案管理意识，积极完善外部设施和基础，更好地解决这一工作的矛盾和困惑，确保办公室档案管理信息化建设工作能够更上一个台阶、重焕生机。