人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用

沈 艳

（潍坊医学院，山东 潍坊 261053）

在各高校的不断发展中，图书馆的建设管理在各基础教育设施中的地位显的尤其重要，图书馆是一所大学的知识文库，里面包括了所有专业领域的书籍。在当前高校图书馆的运行过程中，相关领导者仍然对其采用传统的管理体系与管理方法，在一定程度上忽视了图书馆的服务原则及管理理念，忽略了以尊重学生、重视学生为核心的人本管理思想。故而图书馆相关管理者应及时止损，在高校图书馆管理应用中积极引入人本管理思想，创新最近管理与服务理念。晚上当前管理体系。

1 人本管理思想在当前高校图书馆管理的应用现状

1.1 人本管理思想在读者服务中应用现状

在当前高校图书馆日常开馆过程中，馆内工作人员对自身工作职责了解仍然不够透彻，并且日复一日的重复性劳动已经对其工作理念与模式有着根深蒂固的影响，故而工作人员在面对读者需求时耐心不足，导致图书馆整体服务水平下降。另一方面，由于高校当前专业的多样性及其延展性，学生需要的学习资源亦随之增加，但校内图书馆并没有对自身图书资源进行有效更新，无法与学生自身实际需求相匹配。学生在查找图书过程中，需要消耗大量时间，并且当前图书馆仍然以纸质书籍为主，电子资源相对比较匮乏，增加了学生对书籍的检索难度。

1.2 人本管理思想在员工管理中应用现状

当前高校对于馆内员工的管理模式仍然处于集中管理模式，在行政管理上，依然处于领导与被领导的思想层面上，在进行员工评价时，通常具有强烈的主观色彩，故而导致员工在工作岗位上过于顺从而局限了自身发展。与此同时，高校图书馆的工作人员的数量配置与管理结构也应该进行改进与完善，在图书馆开放过程中，对工作人员的分配大部分在阅览室的管理工作中，忽略了其他岗位的重要作用，故而影响图书馆整体服务时效与服务水平。

2 人本管理思想在当前高校图书馆管理的应用策略

2.1 提高馆内工作人员职工素养

在图书管理体系创新改革过程中，应当积极加强馆内人才建设工作，在招聘馆内工作人员时，应当根据具体工作岗位的岗位职责与招聘要求，对应聘者的思想素质、能力以及文化知识水平进行综合考察，与此同时，图书馆应当构建一系列人性化管理模式，关注馆内工作人员自身价值及发展，为其建设良好的工作环境，提高其工作积极性[1]。比如：图书馆可充分利用自身优势，邀请校内相关专业的教授、专家等对工作人员进行管理培训，优化其自身知识架构，使其在工作岗位中可以为读者提供更加舒适的服务环境与体验。

2.2 创新图书馆内工作模式

在当前，高校图书馆在学校扮演角色不仅是知识文献阅读中心，同时亦是实现信息化建设的重要区域，随着互联网技术的飞速发展，高校图书馆亦可本着人本管理思想原则，充分利用互联网平台进行图书的检索、借阅与在线阅读模式，提高广大师生在图书借阅过程中的便利性[2]。例如在图书馆内引入当前先进的信息化软件的数据检索、收集功能，在学生进入图书馆进行阅读时，可通过此平台进行图书检索并快速定位图书所在位置，有效降低学生查找图书的时间。另一方面，高校应当建设图书馆借阅系统，并与自身办公系统相互融合，使学生可以在线进行借阅书籍，并且相关工作人员亦可以通过线上对图书进行统计，针对未按时归还的图书，可通过办公系统发布消息，督促读者在阅读完相关书籍后及时归还。最后，对图书馆系统增加在线阅读功能，并设计配套的微信小程序或手机App等，让学生可以假期离校期间，通过手机App或小程序即可查阅所需学习资料或文学作品。

2.3 优化馆内阅读环境

在高校图书馆管理工作的改革中，应当以人本管理思想为原则，对当前阅读环境进行优化管理。在环境管理工作进行中，应当及时改善图书馆内整体环境，为学生打造一个舒适轻松的阅读环境，从多方面进行环境优化，比如在馆内墙壁上添加一些艺术气息较浓的壁画，并在阅读区域摆放一定数量的盆栽、陶艺等，增加图书馆内文化气息。与此同时，应当对馆内温度以及湿度进行控制，保证学生有一个舒适的阅读环境。且馆内工作人员在面对学生时，当以全新的精神面貌为学生进行服务，在学生提出帮助时，应当运用文明用语，积极为其解决问题。并且对馆内读者以调查问卷的形式定期对其进行调研，通过学生提出的意见及时采取改革措施，有效完善图书馆的内部设施与服务水平[3]。

3 结束语

综上所述，人本管理思想在高校图书馆管理创新中有着举足轻重的地位，高校工作者应当及时在高校图书馆的管理中，积极引入人本管理思想来改善当前高校图书馆管理现状。有效完善当前图书馆管理体系，使其管理模式更加成熟为学生带来良好的阅读环境。