全媒体时代公共图书馆的知识功能定位探析

李 兴

（山西省吕梁市交城县图书馆，山西 吕梁 030500）

在大数据背景下，随着各种类型数字技术的出现，给各种媒体融合提供了良好条件，之前单一且分散的信息传播模式已经无法满足群众对信息的多样化需求，图书馆定位得到了社会各界的广泛关注。怎样利用全媒体融合发展背景，拓展未来图书馆在知识社会中的地位，强化图书馆社会知识功能，寻找图书馆在全媒体环境下的发展重点，创新图书馆服务功能，提高图书馆服务水平，是当前图书馆人员重点思考的问题。

1 全媒体时代下图书馆公共知识服务的全新定位

1）服务方式定位。随着信息时代的来临，手机、电脑成为我们生活、工作中不可或缺的一部分。为了实现读者需求的基本满足，可以利用微信公众号、QQ，或者移动图书馆APP等，给读者提供多样化的服务。在读者提出对图书馆中部分资源的其他特定表现形式的基本要求时，图书馆需要设定一个专业的服务部门以及网站或APP，将读者提出的问题及时进行处理。总之，不管是利用何种方式，都要以读者为重点，满足读者多元化需求，只有这样，才能促进图书馆知识服务质量的提升[1]。

2）技术定位。在当前知识获取零门槛的“快餐文化”时代背景下，人们对知识需求比较重视其实效性和便捷性，传统图书馆将无法满足群众这一要求。但是在全媒体时代背景下，通过媒介的相互融合，图书馆发布信息的途径不断增多，读者利用周围实体图书馆获取信息，也可以利用24小时自助服务或者网上获取相关信息。……