传播亚运文化提升市民素质的杭州公共图书馆实践探索

石 璞 王 诺

（1.杭州图书馆，浙江 杭州 310016；2.浙江警官职业学院，浙江 杭州 310018）

2015年9月16日土库曼斯坦阿什哈巴德第34届代表大会上，中国杭州获得2022年亚运会主办权。市民的思想道德素质、科学文化素、身体心理素质、审美艺术素质与市民参与亚运的程度，将直接关系到能否成功举办一届精彩绝伦的亚运会。公共图书馆是市民读者学习的重要场所。因此，公共图书馆必然要承担起提升市民读者素质的重任，传播好亚运文化，讲好亚运故事，用新发展理念推动杭州文明城市建设迈向新台阶，迎接亚运会的到来。

1 提升市民素质没有休止符

2020年杭州实现文明城市“四连冠”，这份来之不易的成绩是全市人民共同努力的成果。但是，随着亚运会临近，杭州城市化的快速推进，杭州市民素质提升与文明城市建设也面临着新的考验和新的问题。市民素质不文明现象仍时有发生，人人宣传亚运、参与亚运、助力亚运的主人翁意识和责任感还不强。以公共秩序为例，随着城市轨道交通逐步完善，地铁车厢内饮食、用行李占座、手机看视频大声外放、机动车乱鸣喇叭、非机动车乱闯红灯等问题仍然需要下大力气治理。在私人生活方式上，杭州市民的闲暇娱乐多以看电视、吃饭、搓麻将等传统项目为主，发达城市更关注饮食营养搭配、注重文化品味、讲究养生健身等理念，这些理念为杭州市民起到了示范作用。

2 公共图书馆的优势所在

1）良好的学习平台。文化和旅游部公布了第六次全国县级以上公共图书馆评估定级上等级图书馆名单，其中，杭州有各级“一级图书馆”15家。这些公共图书馆阅读环境整洁，学习氛围浓郁，为市民提供科学文化知识信息，促进建立良好的人生观和价值观。如浙江图书馆举办的“永攀高峰 助力亚运” 自强文化论坛启动暨自强分享会、杭州图书馆举办“@2022 我心中的杭州亚运会”全国少儿亚运主题绘画比赛优秀作品展览。杭州市拱墅区图书馆针对2022亚运会开展“亚运英语公益课”等活动。既传播了亚运文化、亚运精神，也利于提升市民审美素质、强化身体素质、培养科学文化素质、提高思想道德水平等综合素质。

2）为亚运会而“生”的运动主题图书馆。2015年9月19日，杭州图书馆积极探索社会化合作的建馆模式，引导社会力量参与图书馆建设，杭州图书馆运动主题图书馆对外开放，创立”阅读遇上运动”的活动品牌，针对亚运会比赛项目，开展了阅读遇上运动之“暑期公益游泳体验课”、历届亚运百科知识荟萃、“爱祖国 盼亚运”青少年书画巡展等市民喜闻乐见的活动。杭州市江干区图书馆则在亚运场馆江干区体育中心内开设了江干区运动主题馆，馆内空间设计充分融入钱塘江文化元素，用“潮”和“波浪”点缀，让市民享受充足的文艺气息。

3）丰富的馆藏资源。在图书馆众多的馆藏资源中，与亚运文化、体育精神、人文素质等有关的书籍、资料、论文等是其重要的组成部分，这些都可以为弘扬亚运文化、提升市民素质提供重要资源。如浙江图书馆浙江家谱、地方志等特色资源库42个，整个全省公共图书馆资源开通“浙江网络图书馆”的公益性数字阅读服务等，极大地促进了资源共享、服务均等化，实现线上线下融合互通。而杭州图书馆针对良渚申遗成功良渚文化系列数据库包括论文765篇1万余页、专著45本2万余页、器物图片2592件三千余张。

4）独特的服务支撑。如何结合当地实际和承办亚运的需要，更好地开展传播亚运文化、提升市民素质方面的研究，城市公共图书馆可以充分发挥信息服务与课题研究的职能优势，为杭州政府机构、杭州亚组委、亚运研究的科研工作者等人士，提供信息数据检索、搜集、交流等方面的信息收集服务与技术支撑服务。同时，公共图书馆还可以对青少年实施公共文化教育，引导他们投身到亚运文化的传扬中。同高校合作，将大学生培养成亚运志愿者工作队伍的生力军，为杭州筹办亚运会输送高素质服务人才作出努力。

3 公共图书馆传播亚运文化、提升市民素质的措施

1）从完善馆藏结构，到增加亚运信息资源的数量与质量。公共图书馆作为文化传播重要的一环，应加大对亚运会文化体育活动的精神价值的挖掘，增加和完善亚运方面的馆藏资源、外文文献资源，提高外文图书与期刊数目和质量，满足从事亚运研究、弘扬亚运文化、提升市民素质工作的需要。强化信息资源内容和形式的创新，着眼于服务亚运、服务市民，建立亚运特色、体育运动特色馆藏专区和特色数据库，将亚运会运动回顾、亚运风云人物、亚运图库、杭州亚运等内容板块，并进行系统梳理、分类、加工、整合，形成专业性、系统性、全面性较强的亚运信息资源库，方便读者查询相关信息。服务大提升，彰显亚运城市文化软实力。在《浙江省公共图书馆服务大提升行动方案（2020-2022年）》指出，2020年完成全省图书文献资源通借通还服务系统建设。2022年亚运会举办前，实现公共、高校和科研院所等图书馆系统间通过馆际互借实现文献互借，馆际互借渠道更加畅通。各个公共图书馆的服务大提升，是立足“中国新时代、杭州新亚运”的总体定位，围绕实施亚运城市行动，着眼于弘扬亚运文化和提升市民素质，持续提升城市文化软实力的具体举措，完善了城市公共图书馆管理机制和服务模式。

2）提升馆员素质和服务质量，增强服务亚运的意识和能力。公共图书馆是一个城市文明的窗口。杭州地区各级图书馆要从顶层设计，将2022杭州亚运会纳入图书馆工作的重要议程之中，齐心协力互通有无，围绕亚运会做文章，提升地区图书馆整体文化影响力。要加强对馆员亚运会知识的教育培训，增强图书馆工作人员服务亚运会的意识和能力，引导他们按照传播亚运文化、提升市民素质的要求，以高度的责任心和使命感投入工作当中，调整工作思路，提升服务水平。

3）倡导文明阅读，规范不文明行为。图书馆可以开展“文明阅读，从我做起”的倡议，市民使用公共图书馆资源时，要文明使用图书馆电脑、沙发、座椅以及其他设施设备，不占座、不在沙发座椅上脱鞋、躺卧，对那些不文明及影响他人阅读的睡觉者，放置文明提醒标语标牌，提醒每个爱书人要文明阅读，以柔性的方式去引导市民。根据杭州承办2022亚运会和提升市民素质形势的需要，杭州国际化进程中要不断放眼世界、了解世界、扩大开放，发挥公共图书馆社会教育优势对不同的群体进行国际礼仪知识、体育观赛礼仪知识、外语知识培训、亚运专题讲座、亚运文化展览、亚运艺术作品欣赏等文化活动。

公共图书馆是市民读者学习的重要场所，社会教育的重要实施者，因此，公共图书馆应增强传播好亚运文化、提升市民素质的使命感和责任感．从完善馆藏结构，增加亚运信息资源的数量与质量；服务大提升；提升馆员素质和服务质量，增强服务亚运的意识和能力；倡导文明阅读，规范不文明行为等方面下功夫，推动杭州文明城市建设迈向新台阶迎接世界来客。