“互联网+”背景下汽车营销策略优化研究

李 静

（河南交通职业技术学院，河南 郑州 450000）

随着我国经济的不断发展，我国的汽车行业发展也获得了极大的进步，现代汽车企业为用户提供的服务也在不断升级，在激烈的市场竞争环境中，汽车企业想要获得稳定发展，需要进一步提升营销管理水平，为广大客户提供优质服务。汽车企业如果想要进行有效的市场营销，首先需要了解市场在发展过程中的规律，并且在企业内部做好有效的改革，采用新媒体技术和市场的多元化视角来进行有效的市场营销，并且强化汽车企业的升级转型，使汽车企业的发展与时代相接轨，通过这种方式能够促进汽车企业的整体发展质量，使其能够与国际优秀汽车企业竞争。

1 汽车市场开拓及汽车企业营销管理问题

1）管理模式较为传统，市场响应速度有待提升。汽车企业是我国国有企业中一种较为常见的企业类型，整体的工作流程相对固话，市场营销工作的开展停留在传统层面，这就导致市场的占有率无法得到进一步地提升，这就导致汽车企业的市场响应速度较慢，无法与市场进行有效接轨，在现代的互联网市场竞争中，无法形成良好的竞争力。

2）优质服务工作面临更大挑战。在进行汽车企业的营销服务时，随着现代人群生活水平的不断提升，人们对于代步车辆的需求也有了极大的变化，客户对汽车的可靠性和行车舒适度的要求日益提高，不再仅限于满足基本的代步保障，对汽车的质量、舒适度、安全、售后服务等多方面提出了不同的需求，同时政府管理部门进一步明确汽车行业营销新规，优质服务工作面临更大挑战。

3）优秀的市场营销专业人才需进一步增加。企业的发展离不开专业技术人才，专业技术人才是现代汽车企业在汽车营销市场背景发展的主要推动力，对于汽车企业的市场经济优化来说极为重要。而在新时代背景下，互联网的信息技术应用在不断得到推广。所以对于汽车企业来说，需要具有足够的专业技术人才来开展汽车企业的市场营销优化，这样才能保证互联网技术应用于其中。但就目前来说，我国大多数汽车企业在运行过程周期，总体运行质量有待进一步提升，多数是凭借以往的运营经验来开展新时代背景下的营销活动，市场推广模式需进一步优化。

2 汽车市场开拓及汽车企业营销管理策略

1）汽车企业要根据时代的需要和发展，提高服务水平和服务质量。在进行现代化的汽车营销时系列营销方式，已经随着科研人员和技术人员的不断努力得以实现，例如现代化的智能车载AI系统、APP、客户端等等，持续在宣传工作上下功夫，可以通过加强广告宣传或赞助一些大型的社会活动，通过这种方式能够使企业的知名度得到提升，并且还可以通过邀请新闻媒体来进行企业报道，尽可能在社会中推广企业的文化和理念，使社会群众对于汽车企业有良好的认知。除此之外，汽车企业在进行现代化的优化是不仅需要建立属于自己的APP，也需要尽可能与现代市场上应用较为广泛的APP进行有机地融合，例如可以采用手机APP的方式来为用户提供智能连接和个性化的车载服务，甚至还可以使车载服务，能够与微信或者支付宝的小程序连接，这样能够提高汽车的运行整体智能度。

在汽车企业发展过程中，服务质量是企业发展的生命线，而服务质量的高低会对企业的综合发展产生极大地影响。在进行服务时，其中服务质量涉及的内容较为广泛，例如工作人员的外观以及微笑式服务等，一旦接到客户的投诉，相关工作人员需要明确具体的原因并予以解决，避免由于服务疏漏而为客户造成不必要的经济损失。

2）汽车企业必须要加强对汽车相关科学技术的创新，从而研发出更加高效环保的资源和设备，推动汽车企业的健康发展。在进入了新的时代环境后，为了使客户的互联网思维得到满足，企业在进行运营模式的选择时，一定要注意客户的变化需求；目前网络环境下的用户在进行消费时往往会通过网络的方式来检索自己所需要的物品，形成主动的消费体系，在网络环境的支持下，用户有了更多的消费选择，所以汽车企业一定要重视这一种消费环境的转变，给予消费者足够的选择，并为消费者打造具有适应性的个性化市场营销模式，通过这种方式来满足不同消费者的需求。

而在互联网的支持下，汽车企业可以在建设过程中将大数据分析应用于其中了解自身的主要消费群体和发展方向，了解市场的变化状况，并通过大数据分析的方式来对不同地区和工业环境进行了解，这样能够掌握其中存在的差异性，使企业能够根据不同地区的特点做出营销模式的调整，通过这种方式提高营销质量，使营销活动更加具有优势。

3）根据当前经济形势，加大市场扩展力度，拓展电动汽车等新型产品市场规模。就目前来说，现代化的汽车市场以及经济形势时刻都在发生着变化，汽车企业想要顺应现代瞬息万变的市场需求，就需要强化自身的体制改革，并且在进行改革时需要着眼于市场拓展的力度，尽可能在汽车市场中，从多个角度提高汽车企业的市场规模，例如现代化的电动汽车和电池更换等，通过对这类市场的进一步拓展，能够使我国汽车企业的市场占有率得到进一步地提升，汽车企业需要根据市场方方面面的需求变化来进行调整，建立灵活的营销策略，并且建立完整的战略部署，始终将优质的汽车产品提供给市场，不断丰富汽车企业所展开的服务手段，这样能够从更深层次的角度了解客户对于汽车产品的需求，并且在市场上引导客户建立良好的汽车消费有关，使用户对于汽车产品的了解更为深刻，通过这种方式有助于使客户的满意度得到进一步地提升，有助于促进汽车企业的营销形象。

3 总结

随着近年来我国经济的不断发展，汽车企业在发展过程中的速度也在不断增快，而汽车企业的改革也在所难免，汽车企业在目前市场上的竞争力量也在不断增多，目前汽车企业面临着极大的发展压力，这就需要我国现代化的汽车企业在进行营销时，从各方各面做出相应的调整。就目前来说，现阶段背景下的汽车企业在发展时很大程度都依赖于相关的管理人员，而汽车企业的决策者在进行管理时，需要从多个角度对其中存在的经营问题做出相应的改革，并且建立以人为本的市场服务理念，尽可能为客户提供更为优质的服务，这对于汽车企业的发展来说至关重要。