大数据背景下医院人事档案信息资源管理研究

李 青

（濮阳市安阳地区医院，河南 濮阳 455000）

1 引言

大数据（BigData）是指“无法用现有软件工具提取、存储、共享、分析和处理的海量、复杂的数据集合”。医院人事档案信息资源包括医院医护人员、行政管理人员等身份、学历、资历、奖惩等重要信息，是培养、选拔、任用、交流轮岗的重要依据。近年来，计算机信息技术在医院人事档案管理中的应用，极大地方便了医院人事档案信息资源提取、存储、共享、分析和处理，为优化医院人力资源配置，发挥人力资源优势，助力医疗卫生事业发展等具有积极的现实意义。

2 医院人事档案信息化意义

1）利于人事制度改革深入。随着新一轮医疗事业单位人事制度改革的深入，医院人员组成包括行政编、事业编，采取聘用制、合同制、临时工等多种形式，人员流动越发频繁。人事档案的建立、转移、交接朝着简便化方向发展，建立人事档案信息化管理模式，利用数字技术采集，实现网络传输和高效内容检索，为人事制度改革提供有力人才资源信息支持和保障。

2）档案管理与服务人事工作的需要。大数据背景下，人事档案信息资源在评价医护及行政管理人员德、能、勤、绩、廉方面更加全面、深入。各种人事档案管理软件的应用，也使得医院人事档案管理在服务医院人事工作中的价值更加彰显。各种信息化技术的应用，能够在庞大的人事档案信息中获取亟需的人才评价信息内容，为医院人才资源配置和使用提供精准指导和服务。

3）有利于提高档案信息的完整性和安全性。在医疗改革背景下，医务人员流动性增加，但档案信息没有跟随人事变动及时更新和维护，经常会出现档案无法调动或者人员信息更新不及时等情况，发生“有档无人、人档不一、档案失联”等问题，使档案信息完整性与真实性被破坏。通过对纸质档案的电子化处理和数据录入，可维护档案信息的完整性和安全性，通过给各个部门设置相应权限，进行分权限管理，进一步扩大档案信息收集的范围，各部门共同有序管理，提高了档案信息的使用价值。

3 大数据背景下医院人事档案管理的现状及问题

1）医院人事档案管理模式滞后。传统医院人事部门中，对于员工人事信息保管的方式主要为纸质资料，管理的模式比较滞后，花费大量的时间归类和整理档案资料，同时还需要占据医院的储存管理室进行保管。同时，纸质的资料容易受到外界环境的影响，如明火、潮湿以及虫害等。医院人事档案管理模式落后，在一定程度上浪费了人事档案管理过程的人力物力资源，导致人事管理过程的成本增加，难以提升医院人事管理过程的效率。

2）档案利用受限。大数据背景下医院人事档案资源信息收集、整理、归档和利用更加便捷。但从实际情况来看，由于受传统思维束缚，医院人事档案信息资源重管理轻利用的现象依然存在。也不同程度地存在着人事档案信息资源管理模式化，患者满意度、治愈率等体现医护人员一线医护水平的信息记录不完整，影响了人事档案信息资源利用效率。

3）安全保障缺乏。大数据背景下，医院人事档案信息资源更易受到来自外部的非传统因素威胁，大数据背景下医院人事档案安全性受到黑客、木马病毒、恶意访问等因素影响，导致医院人事档案信息泄密，甚至重要人事档案信息数据丢失或遭篡。

4 医院人事档案信息化对策

1）加强信息化建设，完善档案管理信息系统。在现有人力资源管理系统的基础上，充分利用数据库资源，开发建设标准化结构化的人事档案管理系统，做好各个信息系统的对接，规范统一收集标准的人事档案信息，辐射至医院内部其他数据库资源，保证数据信息一致性和完整性。同时，不仅可以查询和存储，还可以对数据进行综合分析和整合，提高数据的利用价值，挖掘档案数据的深层价值，为医院人力资源管理和人才队伍建设提供信息保障。

2）建立“一体化”体系，助力人事档案信息化应用。一要做好规划设计。针对医院规模、人员数量及类型，把信息化建设作为医院在新一轮医疗卫生事业改革的重要内容，给予人财物的支持，从医院整体角度出发，统筹短期、中期、长期发展规划，注重信息技术在医院人事档案管理中的应用。二要实施集成处理。一方面，做好医院人事档案信息数据采集，既要对原有实体人事档案信息进行数字化处理，也要将采集后的数据信息及时传输至相应的管理平台，建立相应的专题数据库。另一方面，要做好人事档案信息数据检索。创建人事档案检索引擎。此外，还要做好人事档案数据信息分析，根据医院各个时期发展需要，提前做好人事档案信息数据的分析，围绕不同主题开展相应的编研，为医院管理者提供决策参考。发挥医院人事档案在医院发展中的重要功能和作用。

3）加大人事档案信息资源安全保障。大数据背景下，医院人事档案管理所面临的非传统安全因素威胁更大，因此，要从人防、物防和技防等多方面做好大数据背景下医院人事档案信息化安全保障。从事人事档案信息资源管理人员，要在思想上高度重视档案安全，严格按照 《档案信息系统运行维护规范》 《电子文件管理暂行办法》 《保密法》 等规定和要求，做好人事档案信息资源安全保障工作。此外，要将人事档案信息管理采用专门计算机存储、运行和管理，选用密钥、身份登录认证、密码保护、数据信息备份等手段，做好人事档案信息安全的物防和技防，切实保障人事档案信息安全，防止失泄密事件发生。

4）提升管理人员综合素质。基于人事档案管理的基本现状，医院内部人事档案相关管理人员需要增强自身的专业水平，提升大数据信息技术水平，在人事档案管理过程中，充分借助于大数据技术，提升人事管理工作的效率。医院需要重视对人事部门相关人员的培训和教育，提升管理人员以及基层员工的大数据素养，同时可以引进先进的大数据管理人才，完善医院内部人力资源结构，提升人事管理团队的专业水平。

5 结语

本文阐述了大数据社会时代背景下，医院人事档案管理的现状及存在的问题，主要表现在医院人事档案管理模式滞后以及医院人事档案资料信息化水平较低等方面，进而提出了大数据背景下人事档案管理策略，借助于大数据技术不断完善人事档案管理模式，增强管理人员的大数据管理意识，进一步完善医院人事档案管理模式，提升医院人事管理工作的效率。