商业模式创新与社会责任融合：要素匹配与路径选择

(西北大学经济管理学院， 陕西 西安 710127)

一、引言与文献综述

制造业是国民经济的主体，中共十九大报告明确指出要加快建设制造强国，实现制造业的可持续发展。积极履行社会责任是实现可持续发展的重要途径，企业可以通过承担社会责任、处理好与利益相关者的关系来提高盈利能力和可持续发展能力，这是当代中国企业社会责任的精髓[1]。然而，履行社会责任需要资源匹配，面对资源的有限性，如何在自身高质量发展中更好地履行社会责任，是业界和学界共同关注的重点。《2019中国企业社会责任500优评价报告》显示，一些优秀的制造型企业通过自身实践成为社会责任建设的典范，比如伊利集团，把社会责任内化为企业战略，使社会责任与自身发展形成共鸣，在行业内率先采用清洁工艺，生产绿色产品，帮助合作伙伴解决融资困难等等。伊利履行社会责任得到多方认可，并实现了业绩的快速增长，仅在2019年上半年就已实现净利润近40亿元，再创亚洲乳业新高。学界也普遍认为，将社会责任与企业战略相融合，践行战略性社会责任，是企业实现可持续成长的关键举措[2]，但是目前的研究却主要集中于社会责任是否融入战略的识别层面[3-4]，以及战略性社会责任与企业竞争优势之间的关系探讨[5]；对于社会责任与企业战略如何融合，仅有少量案例分析，基本没有实证研究[6]。

社会责任与企业战略相融合，具体到运营层面就是与商业模式创新相融合。……