大数据营销与“新型信息茧房”

摘要：随着云计算等一系列新技术的逐渐发展成熟，中国市场进入了大数据营销时代。随之而来的，是基于大数据和云计算的精准推送而产生的“信息茧房”。信息茧房割裂了社会群体，也不利于个人的全面发展。本文着眼于大数据技术的进步对“信息茧房”的影响，探究了未来可能会出现的“新型信息茧房”，并对提出一些解决意见。

关键词：大数据营销;信息茧房;未来展望;解决方案

一、大数据与信息茧房简介

“大数据”这个词，近年来可以说是人尽皆知。这很大程度上要被归功于近年来各大网络平台——尤其是新闻类和购物类平台的“智能推送”功能，让这一听起来“高大上”的技术，得以“飞入寻常百姓家”。大数据正在开启一次重大的时代转型。就像望远镜让我们感受到宇宙的浩瀚，显微镜让我们认识到微观世界的深邃一样，大数据也将改变我们的生活以及理解世界的方式。【1】

所谓大数据，就是“信息数据资产集合，即一定范围内，常规技术不能识别与处理的，大量、高速、多样、低价值密度、真实性数据。”【2】而我们所讨论的“大数据营销”，除了需要“大数据”外，更为重要的是“云计算”，即“将采集到的数据通过企业的云端计算，处理和分析，进而抓住市场发展关键，掌握消费者心理特征和行为习惯”。

然而，大数据营销在给我们的生活带来便利的同时，也带来了为人诟病的“信息茧房”现象——桑斯坦在他的《信息乌托邦》一书中提出了“信息茧房”的概念，即“因为公众所接触的信息领域往往是由个人的兴趣引领的，而不是去全方位了解之后所产生的。……