江苏省零售发展对居民消费影响的研究

马 娜，戎晓红

(徐州工业职业技术学院工商管理学院，江苏 徐州221140)

一、 引言

2020 年，经济环境经历了较为严峻的挑战，经济潜在增长率呈现逐步放缓的趋势。 当前中国的消费市场正在稳步恢复活力，在此过程中，消费及零售业的恢复将发挥较大的作用。 “十四五”规划建议中明确提出要“全面促进消费”，“十四五”期间消费及零售市场的稳定快速发展将成为中国经济发展的基石。

江苏省社会经济发达，2019 年GDP 达9.96 万亿，位居全国第二，零售业发展亦位居全国前列。 由于受疫情的影响，江苏省零售业受挫亦较为明显，居民消费被压制，虽然国务院23 个部委联合发布了《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，但是居民消费扩容的效果尚未有效得到改善，以零售业拉动江苏居民消费市场无疑将被纳入重要的议事日程。

二、 文献综述

关于零售业与消费之间关系，Colin(1997)认为零售业创新能够吸引外地消费，同时还会抑制本地消费外流。 张昊(2016)将购物成本引入效用函数，分析零售业区位服务对于消费增长的影响，由于消费者在优质商品和购物成本之间权衡，高水平区位服务形成的低购物成本能够增加消费。 李子文和刘向东(2017)以“服务—满意度—消费行为”分析框架为理论基础，通过问卷调查分别探究了零售商的品类、交付、信息、区位、环境五种分销服务对消费行为的影响，结果支持失验理论假设，并建议零售商加强影响消费者满意度的分销服务水平以促进单次购买额增加。……