人力资源管理强度对科技企业知识型员工创新绩效的影响

凌 淼，余 璇，张芸子

(1.四川大学 商学院，四川 成都 610065；2.重庆工商大学 工商管理学院，重庆 400067；3.都柏林大学 商学院，爱尔兰 都柏林 D04V1W8)

0 引言

人力资源管理政策的制定和实施效果不佳已经严重影响到人力资源部门在企业中的地位和声誉。为此，Charan[1]提出“是时候分拆人力资源部了”，声称要改组人力资源部门。这些质疑在不少企业已经转变成行动，华为公司人力资源部门干部管理职能被剥离到干部管理部，谷歌(Google)和优步(Uber)等公司已经没有人力资源部，而代之以人力运营部(People Operations)，这些科技企业均强调人力资源政策实施效果和人员运营效率。人力资源管理政策的制定和实施已经成为实务界关注的焦点问题。事实上，学术界也在关注人力资源管理政策的制定与实施。Bowen & Ostroff[2]提出用“人力资源管理强度”(以下简称HRM强度)定义组织人力资源管理政策的执行和实施程度；Frenkel[3]以及陈岩等[4]认为，组织中HRM强度会影响员工的工作态度和行为；Alfes[5]和Melian[6]等将员工工作绩效作为实现和保持组织整体绩效的前提，关注HRM强度对工作绩效的影响。先后有学者从组织承诺[4]、工作满意度[7]、心理契约[8]、员工主导型社会化策略[9]等角度，论证了HRM强度对员工工作绩效影响的中介机制，但目前对HRM强度和员工工作绩效关系的研究还较为粗略，其内在机理尚未被充分揭示[4]。知识型员工具有较高素质、较强自主性，较多从事创造性活动[10]，对于科技企业技术创新具有重要作用。科技企业HRM政策特别鼓励知识型员工创新行为，并为创新绩效提供奖励。……