新媒体环境下全地形车营销策略分析

朱文博　周健　丁伟

摘 要：互联网+和大数据技术的不断发展和进步让信息经济时代真正地到来了。伴随着电子商务从起步到发展，很多的电商运营平台也逐渐凸显出自己的价值和地位。与此同时，电子商务的营销模式也从传统的B2B、B2C模式向着O2O、C2B的方向发展。全地形车，是一种十分独特的车型，适用的范围和人群也具有特定性。为此，在新媒体的环境之下，如何进行全地形车的营销，如何能够为全地形车吸引到更多的受众群体，这正是本文所要探究的关键所在。为此，文章在对全地形车的基本内涵、主要分类进行阐述和分析以后，针对全地形车这一个特殊车型的营销模式的创新和进步，提出了一些见解和主张。

关键词：新媒体环境 全地形车 营销策略 线上营销

1 研究背景介绍

科学技术水平和信息技术的发展为电子商务的进步创造了客观环境。二十一世纪，是一个知识时代，也是一个信息时代。在互联网的背景环境之下，电子商务迅速崛起，不仅对各个行业带来了深刻的变革，同时也促使人们的生活产生了实质性的变化。相比较家用轿车等等一些比较常见的车型而言，全地形车的特点和属性更加明显，适用的范围和人群也具有特定性。为此，在新媒体的环境之下，如何进行全地形车的营销，如何能够为全地形车吸引到更多的受众群体，已经成为了全地形车生产企业关注的核心要点之一。但是从目前的现状上来看，全地形车在营销的过程当中，还过度依赖于传统的影响模式，对于线上营销、新媒体营销等等的应用还严重不足。正是基于这样的一个背景环境，文章在研究的过程当中，在对全地形车的基本内涵、主要分类进行阐述和分析以后，针对全地形车这一个特殊车型的营销模式的创新和进步，进行了一些探索和思考。

2 全地形车的基本概念释义

2.1 全地形车的基本内涵

全地形车，也被称之为沙滩车，这种车辆突出的优势就是实用性强、寿命更好、越野性能极佳。全地形车都是以敞篷车为主。全地形车的车轮轮胎都比较高，接地面积大，通过加大摩擦力的产生来实现车辆对地面压强的减小。由于具有突出的优势和特点，让全地形车受到了越来越多的消费者的喜爱。实际上早在上个世纪八十年代开始，英国、美国等很多汽车制造厂商都开始致力于全地形车新车型的研发设计，从1985年开始，这种全地形车在美国赢得了十分广阔的市场空间，同时三轮车型和四轮车型同时销售的方式也为消费者提供了更多的选择机会。

2.2 全地形车的主要分类

由于全地形车的非凡性能，已经根据用途发展出几个显著的分类：

（1）娱乐全地形车。在沙滩、草原及各种路面常见的乘用工具，多用于欧洲市场，以方向把的四轮ATV为主。

（2）农夫车。这类全地形车的越野性能很强，是农场当中使用频率比较高的车型之一。

（3）雪地车。对雪犁等等进行改造以后可以实现在雪地上顺畅行驶的全地形车。

（4）军用全地形车。这种车辆可以实现在任何区域、任何路况当中的行驶，例如沙漠等一些一般车辆难以行驶的区域，军用全地形车也能够做到畅通行驶。全地形车的军用潜力已经被越来越多的军队所认识，其发展方兴未艾，不仅家族庞大，而且型号繁多、造型新颖。在多个国家的军队当中，全地形车的服务能力在不断提升、服务范畴在不断延伸。尤其是在美国军队当中的视频更是十分普遍。

3 新媒体环境下全地形车营销策略探究

3.1 借助于营销模式创新的优势作用，吸引更多受众

对于全地形车营销活动的发展和进步而言，“线上营销”这种全新的营销模式应该被给予更多的关注，通过“线上”与“线下”的营销资源的整合和归集，为全地形车的市场拓展搭建一个更加良好的平台支撑。由于全地形车具有自身的特点和属性，因此在具体的新型营销策略的开展过程当中，还要做到适宜、适当、合理、优化。具体来看，主要可以从以下的两个层面上采取举措。

一方面，可以积极推动微信营销新模式的进步。全地形车的营销可以采取“裂变”的发展模式，通过那些老客户以及其亲朋好友在微信端的分享来吸引更多的潜在客户。但是，从本质上来分析，全地形车对于微信营销新模式的利用还不是十分充分。为此，全地形车营销模式的优化还要从微信营销的“异军突起”的层面上着手推进。可以借助于微信公众号巨大的凝聚作用和号召作用展开营销。例如，全地形车可以与微信企业共同建构一个微信公众号，可以向其他的一些自媒体企业学习，定期在企业上发送一些商品功能的信息、新产品上架信息等等。同时，也可以通过一些保养小常识或者是保养小技巧的文案推送来吸引更多的潜在消费者。可以说，这种贴心的营销方式在激烈的电子商务市场竞争当中更能够赢得消费者的青睐。

另一方面，要积极发展抖音营销新模式。抖音营销已经成为了一种全新的营销模式。抖音短视频互联网阶段，移动、互联使得信息、情感的记录与传播更加便捷。抖音短视频作为这个时代颇具代表性的一种内容载体，其拥有更强的表现力、传播力、说服力。抖音活跃用户截至目前全球已经超过5亿，日均视频播放量超过200亿条，用户范围涵盖全世界150余个国家和地区。如果能够充分利用抖音短视频开展相关的营销活动，可以让更多的潜在受众获知全地形车这一个企业的优势和特征，从而为企业自身吸引到更多的潜在消费者。一方面，可以充分利用抖音短视频的当中的“网红带货”功能，借助于网红的广告优势和宣传优势，为自身寻求到更加广阔的市场空间，全地形车可以与这些网红合作，打造属于自己的抖音营销新模板;另一方面，可以充分发挥“素人”的价值作用，所谓的“素人”，这是一个新鲜的网络词汇，指的就是那些普通人、平凡人，没有特别的才艺技巧的人，主要是区别于明星群体而言的。抖音短视频上的创作大都是出自于素人之手，通过“素人”的宣传作用，也能够产生较为强大的说服力，从而为全地形车带来更多的“买主”。

3.2 借助于售后服务流程的完善，吸引更多受众

完善售后服务流程，为广大的企业客户提供更加贴心、更加优质的售后服务，这样才能够让消费者“买的放心、买的舒心”。全地形车在营销发展的过程当中，售后服務流程的完善主要可以从以下的两个方面开展：第一，要成立专门的售后服务部门，实现售前咨询与售后服务的有效衔接。实际上，对于很多客户来说，他们对如何在全地形车上下单购买、如何进行砍价还存在疑惑，因此就要依托于售前咨询来为消费者提供购物引导，而一旦客户出现一些售后问题的反馈，这时候如何能够将售前与售后结合起来，就能够减少对于客户的询问时间，减少客户的等待时间;第二，制定专门的售后服务制定和售后服务流程，让广大的消费者都能够明晰售后诉求的基本流程，了解一般问题的售后处理时间，这样一来，就能够大大地减少客户的焦虑心理。

3.3 借助于电商品牌建设和推广，吸引更多受众

关注自身的品牌建设和发展，才能够实现产品的优化营销，才能够塑造“高大上”的电商营销企业。全地形车的品牌建设主要可以从以下三个层面推进：第一，明晰自己的品牌定位，在明确品牌定位的基础之上，也能够让产品的定价更加合理;第二，注重于全地形车自身品牌的塑造，全地形车自身高大上品牌形象的塑造迫在眉睫，通过对产品质量的把关、通过营销方式的拓展，都有助于全地形车品牌形象的提升。

3.4 借助于网络营销专员的技能和素养的提升，吸引更多受众

一方面，要通过多元化的招聘渠道的拓展，为企业自身争取到更多的优秀人员，为企业的营销团队注入更多的新鲜血液，可以说，全地形车本身就是依托于互联网、依托于大数据发展起来的，为此，可以在营销专员招募的过程当中引入大数据分析的模式，通过校园招聘、现场招聘这种传统招聘模式与网络招聘这种新媒体招聘方式的结合，吸引更多的营销专员;另一方面，要从现有营销专员专业能力和职业素养提升的层面上着手，通过外出调研机会的创造、通过职后培训活动的开展，来确保营销专员的知识架构能够得到及时更新，并将这些新知识、新方法运用到企业营销和管理活动当中去。

4 结语

社会在不断地向前发展和进步，全地形车作为一种特殊的车型，在新的环境和形势之下，必然也会面临着更加全新的发展机遇和挑战。实际上，随着受众群体的数量增加，不同爱好者的喜好、需求等等也都在发生着潜移默化的变化，而如何才能够满足不同群众的个性化、差异化的需求，这无疑应该成为全地形车生产企业以及研发人员关注的核心问题。尽管全地形车的车型在不斷地优化和创新，在不断地丰富和扩张，但是这还是远远不够的。还需要从营销活动上采取更加适宜的策略，从而吸引更多的潜在受众，提升全地形车的知名度和企业的影响力，以此为企业带来更多的利润收益。为此说，文章在对全地形车的基本内涵以及主要的类别进行阐述和分析以后，针对全地形车在新媒体环境之下的新型营销模式进行了一些探索，例如要开展抖音营销和短视频营销等等新型的线上营销模式，例如要注重自身品牌建设，例如要提升全地形车生产企业营销人员的质量和数量等等。总之，全地形车的营销创新和进步需要不同主体的协同推进才能够取得预期的效果。在营销活动当中，还有很多值得探索的领域和空间，这也就意味着，全地形车未来的发展市场还是十分广阔的，这就需要有关主体要充分抓住发展机遇，争取赢得更多的受众。

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