农发行运营集约化改革现状及策略探究

焦文霞

[摘 要] 运营集约化改革是农发行走向高质量发展的必然选择，是农发行迈向现代银行的关键步骤。省行集中运营是运营集约化改革的起步阶段，一年来系统运行平稳，实现全国集中运营已成必然趋势。文章对农发行运营集约化进行了系统的介绍，分析了目前基层农发行集约化运营现状与面临的问题，进一步剖析原因，提出相应的解决对策，并对未来农发行的发展进行了展望。

[关键词] 运营集约化；柜面改革

中图分类号：D641 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）04-0044-03

在客户需求升级和金融激烈竞争的环境下，成功的运营体系将是银行构筑竞争优势、提升客户体验的重要手段。为了不断提升柜面运营质量和效率，增强业务管理和风险防控能力，2019年农发行省行集约化运营平台全面上线。省分行集中授权的柜面运营模式，标志着农发行通过科技创新手段防控风险迈出了新步伐，这也是现代银行业发展的一个重要里程碑。

一、农发行集约化运营发展简介

（一）发展背景

为加快建设高质量发展的现代农业政策性银行，实现服务乡村振兴的发展战略，2018年农发行总行党委提出，农发行财会运营工作要站在统筹高质量发展、现代银行建设和可持续经营的高度，实现从分散运营向集约化运营转变，加快推进运营集约化改革落地。同时总行党委还表示，要分阶段在农发行全系统推进集约化运营改革，先分省集中，再全国大集中，实现运营的集约化、统一化。……