三甲综合医院中层管理人员对医院多院区协同管理的认知评价研究

■ 周 莹 王春鸣 周亚旭 李 瑾 戴慧莉 李卫平

三甲综合医院多院区建设是我国城镇化进程加速和医疗卫生体制改革的综合产物。以上海为例，超过一半的三甲医院参与多院区建设，形成市区主体医院+远郊分院的格局[1]。多院区一方面较高质量地满足了城市远郊居民的看病就医需求，另一方面缓解了市区主体医院就诊压力，构建分级诊疗就医格局，降低居民疾病经济负担。在面对新冠肺炎疫情等突发重大公共卫生事件时，三甲医院多院区协同管理下的医疗体系，能够做到上传下达，快速响应和高效运转，凸显了此种医疗体系的先进性和协同效应。医院中层管理人员是医院中坚力量，是医院战略决策落地执行的桥梁[2]。三甲医院多院区协同管理是一项系统复杂的长期工程，其规划设计和管理运营离不开医院中层管理者的支持与参与，其对于多院区协同管理的认知和评价非常重要。作者通过问卷调查，分析中层管理人员对于多院区协同管理的认知和态度，并从中层管理者的视角提出对策建议，为医院多院区协同管理献策助力。

1 对象与方法

1.1 研究对象

本研究以上海市2所大型三甲综合医院中层管理人员为调查对象，包括临床、护理、行政管理等各个序列。发放调查问卷200份，收回174份，收回率87.0%，其中有效问卷174分，有效率100%。

1.2 问卷设计

本研究参考罗桢妮等学者提出的公立医院集团协同能力模型[3]，自制结构式问卷，进行问卷调查。……