数字化零售与供给效率对供应链信息结构优化的影响研究

陈 湉

(福州理工学院 商学院，福建 福州350000)

数字化零售(Digital retail)是指采用IT技术和数字化软硬件工具对传统零售业进行改革，并形成有效感知、获取、管理、处理和服务的新型零售形态。毫无疑问，数字化零售蕴含着巨大的社会、经济、科研价值，对传统零售行业而言，实现大数据与零售的结合，就是通过数字化系统驱动传统零售向数字化经济发展的过程，这也正是零售行业实现产业结构优化的核心路径。

零售业作为信息数据最丰富的行业之一，正逐步成为数字化应用的试验田，包括建立个人与产业间的数字化供给效率、挖掘数字化洞察及精准营销(客户细分、交叉营销)、完善供应链和价值链结构、提升零售业内部运营效率等诸多方面。需要注意的是，实现数字化零售模式，不仅能够推动供给侧结构性改革，而且对供应链的发展有着潜在影响。但目前的研究中，对数字化零售、供给侧效率和供应链信息结构的研究并不充分：一是对于三者间的作用机制了解并不透彻，二是对于供应链的数字化发展缺乏思考。鉴于此，本文将从量化角度展开研究，从而提炼出数字化时代中零售业、供应链及供给侧改革的新型方向。

一、基础理论研究

(一)数字化零售发展

数字化零售发展不仅是业界的共识，更是学术界所研究的重点。在零售业供给侧结构性改革背景下，主要矛盾在于实体零售的供给产能过剩和电商零售的供给结构性不足。对此，高飞提出了零售行业的双渠道供应链模式，该模式是跨越生产组织边界并联结组织间所有运作与活动的一个综合网链系统；……