文 | 崔德乾
场景无处不在,其就是用户生活逻辑和工作逻辑在现实中的折射。在场景营销实践中,我们进行了场景洞察后,就开始进行场景方案的思考、场景方案设计和场景方案的过滤取舍。
在场景方案的思考和设计中,我们要遵循什么原则?把握什么样的思考逻辑?对设计的场景方案如何进行评判和筛选呢?换句话说,火爆的场景营销方案,需要牢记3 点:思考的底层逻辑、方案的原则技巧、场景的过滤和取舍。
用户在这个具体场景下的本质是什么?用什么要素来强调这个本质?
吃蛋糕是过生日的场景标配,过生日的本质是吃蛋糕吗?显然不是!过生日的本质是欢乐与纪念。在这个场景下,蛋糕就是一个快乐与纪念的道具。于是,熊猫不走抓住这个本质,设计了“熊猫人送蛋糕、用表演为用户增添快乐”的场景方案。
年轻人在“小餐、小聚、小时刻”场景下会喝酒,在这个具体场景中,喝酒的本质是什么?是微醺状态下的表达,酒是微醺与表达的道具。于是,江小白抓住这个本质,设计了“表达瓶”场景营销方案,并开发了果味酒新品(口感好,更利口,刺激微醺)。
行业中有什么新场景机会?有品牌在做吗(机会点)?怎么做(方案点)?用什么方式整合资源(利益分配)?
互联网外卖有个“20 元起免费送餐”的规定,佐大狮是调味品品牌,它发现:外卖订餐最多的是“炒饭和盖浇饭”,但这两个单品的平均客单价为15 ~16 元,离“20 元起送”差那么几元钱。……