新型冠状病毒肺炎疫情期间基于网络化平台开展糖尿病个案管理模式的效果分析

汤爱香，王璐，朱晓萍，苏莉莉，田梅梅，孙晓

自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，我国各家医院严格执行相关防控措施，采取限制门诊量、控制住院量、缩减手术量等应对方式，以避免人员流动造成交叉感染。疫情下的医疗形势给糖尿病患者的随访与管理带来了不同程度的影响。Yang等[1]对武汉市金银潭医院ICU病房内的52例新型冠状病毒肺炎确诊重症病例进行了相关统计分析，结果显示确诊病例中糖尿病占比17%；死亡病例中糖尿病占比22%。因此，如何利用有限的医疗资源为糖尿病患者提供疾病随访与管理，帮助患者安全度过疫情迫在眉睫。个案管理作为一种以病患为中心、多学科参与，具有灵活、系统、合作性的疾病管理模式，已被国内外医护人员广泛运用于患者的持续性、管理性的照护中。美国个案管理学会(Case Management Society of America, CMSA)[2]将其定义为一个合作的过程，包括评估、计划、促进、照护协调、评价所选择的医疗服务，通过沟通交流，合理选择可用资源，以满足个人及家庭的全面的健康需求，改善医疗服务质量，提高成本效益。近年来，随着国家标准化代谢性疾病管理中心(Metabolic Management Center,MMC)的建设与运行，为医、护、患提供了一个高效、便捷的疾病管理平台。在此次疫情期间，我科医护人员基于该网络化平台，开展糖尿病个案管理服务工作，为患者提供个性化、连续性的疾病管理服务，效果显著，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2019年12月—2020年1月在我院内分泌代谢科门诊就诊的106例糖尿病患者，采用随机数字表法将106例糖尿病患者分为干预组和对照组，每组53例。……