王小红
(福建经济学校计算机应用教研组,福建 福州 350002)
近年来,我国劳动力数量缩紧、企业转型升级迫在眉睫,机器换人的时代到来。目前,工业机器人已广泛运用到制造业生产线上,服务机器人市场仍在起步阶段。2020年全球新冠肺炎疫情的突然来袭,充分展现了服务机器人的优势,在抗疫一线,机器人穿梭于不同病房为患者送餐送药,减少了人的接触传染,同时解决了医务人员短缺问题;在机场车站入口,红外测温机器人可远距离大批量快速精准地测量出体温并将相关信息同步上传……。
随着全球疫情防控进入常态化,防疫前线对于各场景的服务机器人的需求仍将持续一段时间,同时也意味着服务机器人在中国的推广与落地,从物流、交通、医疗行业走向各行各业,成为商业宠儿。随之带给我们的最大困难不是技术短缺,而是机器人的应用人才严重缺失,这对于服务机器人行业来说,将出现用工荒,甚至会面临停产的危机。人才的短缺不仅不利于机器人行业发展,还会影响到各行业的转型升级,进而影响社会经济的发展。
智能服务机器人作为机器人产业的新秀,一般用于生活等非制造业。服务机器人市场近十年全球市场规模年均增加率在20%左右,2020年我国服务机器人市场规模达到30亿美元,同比增长约33%,远高于全球市场增速;目前随着送餐机器人、医疗协助机器人、物流分拣机器人等应用场景机器人的投入使用与大量需求,我国服务机器人市场规模有望突破40亿美元[1],未来中国有望成为全球最大的服务机器人消费市场。