急诊分诊安全管理模式对急诊护理质量的影响

杨梅

摘要：目的：探究急诊分诊安全管理模式合理应用在急诊科护理中的实际价值。方法：选取不同时间段且符合本次研究纳入标准的患者开展本次研究。A组100例患者，筛选时间范围为2016年4月～2017年4月，此阶段我院未实施急诊分诊安全管理模式。B组患者100例，为2017年6月～2019年4月，此阶段我院开展了急诊分诊安全管理模式。结果：B组在护理满意度方面明显高于A组，且差异极大，（P<0.05）。B组患者护理质量中的各项评分中均高于A组，在护理安全性方面，B组明显更高;此外，在实施了急诊分诊安全管理模式之后，医生对护理人员的协助工作，对患者的配合程度等方面的满意度也明显提升，较之于A组相比，有极大差异（P<0.05）。结论：急诊分诊安全管理的应用可较好的提升护理人员的护理服务与安全意识，保障护理质量与安全，且患者的满意度明显提升，值得推广。

关键词：急诊分诊;安全管理模式;急诊护理;护理质量

急诊科在整个医院中有着较为重要的地位，不仅患者数量较多，且病情较为危急，急诊科医护人员的主要工作就是接诊并治疗此类患者，并在此基础上做好相应的护理工作，稳定患者的病情[1]。由此，就必须要重视提升急诊护理人员的安全护理意识，做好安全护理工作，避免由于自身原因、患者原因或者其他原因所致引发的护理差错事件或者护理纠纷，针对此，以下就展开了有关急诊分诊安全管理模式的应用效果研究，以期为相关医学者的研究提供参考。

1资料与方法

1.1 资料

选择我院急诊科患者作为研究对象，一共200例。本其中，选择2016年4月～2017年4月急诊科急诊并治疗的患者100例，作为A组，实施常规护理。男性患者56例，女性患者44例，均龄为（56.21±4.25）岁，通过核对患者的临床资料、既往病史等发现，多数患者为突发脑卒中、心肌梗死、呼吸阻塞等等，其余患者为外伤且为重症，危及生命[2]。在2017年5月，我院开始实施接诊分诊安全管理模式，因而选择2017年6月～2019年4月急诊科收治的100例患者，作为B组，同样对患者的基本资料进行核对，男性患者61例，女性患者39例，平均年龄为（57.85±5.41）岁。……