品管圈在大小便标本管理中的应用＊

牛 莉，刘 婧，薛丽君，王玉娟，薛永萍，马晓斌，王 艳，赵 玲，陈环环，景丽艳

（甘肃中医药大学附属医院，甘肃 兰州 730000）

大小便标本送检是住院患者的常规检查项目，依据此项检查结果，能反映患者病情，辅助疾病诊断与后续治疗[1]。在实际工作中，受多种因素影响，常出现大小便标本留取不及时/不合格、大小便标本送检延迟等情况，不利于疾病及时诊断与治疗[2]。有学者提出，应用品管圈，可有效提高大小便标本送检质量[3]。品管圈指工作性质相似或相同的数名工作人员自愿组成的小圈团体，在团队中承担着相应的工作与责任，圈队成员围绕统一目标相互协作，按照一定活动程序或借助品管方法，能有效处理工作中存在的问题[4]。基于此，本研究于2014 年2 月-2015 年4 月在本院创伤骨科成立10 人小组的品管圈，进行主题为“提高创伤骨科住院患者大小便标本送检率”的品管圈实践，在提高大小便标本送检率、无形成果等方面均取得理想效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 资料

2014 年2 月-2015 年4 月在中医药大学附属医院创伤骨科成立10 人小组的品管圈，推选、确定圈长，由圈队成员共同讨论，最终选定“携手圈”作为圈名，圈队成员结构：主管护师1 名，负责指导支持工作，为辅导员；护师1 名，负责协调分配工作，为圈长；主管护师1 名、护师1 名、护士1 名，负责临床观察工作，护师1 名，负责记录工作，护师1 名、护士3 名，负责数据收集工作，均为圈员。“携手圈”圈名意义：我们将用爱心、耐心、责任心提供护理服务，保证护理工作的优质高效，把苦、累、怨留给自己，把乐、安、康送给患者。……