微信支付分：给信任消费划个圈

施然

网约车、共享单车、共享充电宝等业态逐步普及，这些消费场景都有一个共同的特点：先服务，后付费。共享模式带来便利的同时，也存在一定的风险。共享单车和共享充电宝的商家大多会选择用提前支付押金的方式，来避免用户不予归还产生的损失，但同时也出现了共享单车公司ofo因为经营不善，导致大量用户押金无法退还的现象。

一些人经历过因为无法当晚归还充电宝，导致额外付费的情况。微信统计的一项数据显示，这一问题已经成为共享充电宝的用户投诉第一名。

由于种种原因，支付押金在人们的潜意识里，也成为了一种高风险行为。人们不愿意支付押金，占用资金看起来是其次，更多的担心是能不能如期退回，但很多中小商家并不具备用户风控能力。消费者与商家之间，需要通过可靠的方式，建立信任。

通过什么样的方式来建立信任？这是平台的核心命题。

今天，微信支付已经成为主要的支付方式之一，深入到各类消费场景中。微信支付团队在过去几年间发现，有很多优质的产品和服务，因为设置了“押金”、“提前充值”等门槛，影响了用户体验，甚至有不少用户走到“押金”环节时，就选择退出使用。

微信拿出的解决方案是“微信支付分”。希望可以通过技术方式，来帮助交易双方降低“交易摩擦”。每个用户都有一个微信支付分，可以通过微信的“钱包”入口，查到自己的分数。商家可以为满足要求的用户提供免除押金、后付费等服务。……