“4V+1P”与思维导图的产品创新模型构建研究
——以曲别针系列产品创意为例

苏 云，杨 博

(兰州大学 管理学院，甘肃 兰州 730000)

一、“4V+1P”产品创新模型构建

2001年中南大学商学院教授吴金明提出了4V营销组合理论。即差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)和共鸣(Vibration)[1]。其中，差异化是指不同的顾客需求不尽相同，产品只有在功能、质量、服务和营销等方面创造其独特的差异化卖点和不可替代性，才能在市场竞争中立于不败之地，差异化营销一般分为产品差异化、市场差异化和形象差异化；功能化是指以产品的核心功能为基础，提供具有弹性的附加功能选择，消费者对产品功能的期望包括基本功能、延伸功能、附加功能三个层次；附加价值是由技术附加、营销或服务附加、企业文化和品牌附加三部分所构成。当今的消费者不仅仅是在购买产品本身，他们更注重品牌及产品背后深层次的附加价值；共鸣指通过企业的价值创新活动，在给消费者创造价值最大化的同时，也给企业带来利润的最大化。根据马斯洛的需求层次理论，注重为消费者创造的需求满足，企业的各个营销环节必须考虑与顾客间的心灵交流与互动，营造消费者与企业之间的默契度与忠诚度，从而在彼此之间产生共鸣。

20世纪的60年代美国学者麦卡锡教授提出了4P营销组合理论，包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)与促销(Promotion)。其中最为重要的是“产品”这一维度，它包含产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装规格，以及服务与保证等因素；价格是指企业出售产品所追求的经济回报，要依据不同的市场定位来制定不同的价格策略；……