魔都是如何运转的?

王一越　王洁蓉

你会如何评价一座城市的管理水平？

是根据110的出警速度、早晚高峰的拥堵状况、一条地铁线路从立项公示到建成通车所耗费的时间、公共厕所的配比率和洁净程度，还是与政府部门打交道时感受到的工作效率？

疫情暴发至今一年多，在运行状態和管理效率层面，中国城市其实都经历了一轮考试，而且是持续和突发、大考与小考交替的过程。在交出还算合格的答卷的城市名单中，上海应该是综合得分最高的一个。

最令人印象深刻的一次应对发生在2021年春节前夕。疫情在1月20日小规模暴发后，上海没有全员核酸检测，没有阻断交通，更没有封城，而是在9天内快速筛查了53863人，第一时间对接媒体通报疫情，封闭相关场所时可以精确到住宅小区内的具体楼栋。被封闭管理的小区居民发现，当天小区门口便有了登记买菜、充值燃气、接收快递的站点，去隔离点集中居住的居民甚至可以带上宠物。最终，7天后，上海宣布疫情已得到控制。

上海复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏对此的形容是，上海的防疫工作需要“陶瓷店里抓老鼠”的能力，“我们希望既抓住老鼠，又不要打破瓷器，希望不要因为防疫对社会生活产生大的影响。”

“陶瓷店里抓老鼠”指向的“精准防控”，在此时体现的是一座城市的纠错能力。对上海这座超大型城市而言，更是意味着一个庞杂而精密的后台支持系统，能提供的是国内目前相对较高的城市管理水平和日常生活体验。……