沟通艺术在小学班主任管理工作中的作用分析

张亢

摘要：班级管理作为提升教学质量和营造良好班级氛围的重要路径，对学生综合素养的提升具有重要影响。在小学阶段，班级管理多以班主任与学生沟通的方式实现，班主任的沟通艺术对班级管理的质量具有直接影响。对此，本文将对沟通艺术在小学班主任管理工作中的作用进行分析，以提升小学班主任对沟通艺术的重视，并通过提出几点优化建议的方式，促进沟通艺术在小学班主任管理工作中作用的充分发挥，进而达到提升小学班主任管理质量的目标。

关键词：沟通艺术;小学;班主任;管理工作;作用分析

沟通艺术作为推动班主任与学生沟通交流多样化发展的重要动力，能够帮助班主任高效获取学生学习生活情况等方面的信息，为小学班主任管理工作的展开提供重要的信息支撑，但是，在实际的沟通过程中，部分班主任存在沟通内容单一、沟通时机把控不到位等方面的问题，使得沟通艺术在小学班主任管理工作中的作用难以充分发挥。对此，本文将从两个方面对沟通艺术在小学班主任管理中的作用进行分析，旨在通过明晰沟通艺术在小学班主任管理工作中的作用，提升小学班主任对沟通艺术的重视程度，并通过提出沟通艺术优化的建议，促进沟通艺术在小学班主任管理工作中作用的充分发挥，为小学教学活动质量的提升提供重要保障。

一、沟通艺术在小学班主任管理工作中的作用

沟通艺术在小学班主任管理工作中的作用，主要表现在以下几方面：一是营造和谐班级氛围，沟通作为人们生产生活的基础性能力，对良好师生关系与班级氛围的形成具有重要影响，借助多样化的沟通内容与沟通形式，能够提高学生与班主任的沟通欲，促进良好师生关系的形成，进而达到缓解学生矛盾和构建和谐班级氛围的目标，此外，班主任还能借助沟通艺术向学生传递集体观念与集体荣誉感，促进班级凝聚力的提升;二是挖掘学生潜力，学生具有独特的个性特征与潜力，借助沟通艺术班主任能够发现学生的优势与特点，一方面能够为后续教学活动的展开提供基础信息，一方面还能为学生成长发展提供内在动力[1]。

二、沟通艺术在小学班主任管理工作中作用发挥的路径

1、把握沟通原则，提供班主任管理的基础

沟通原则是沟通艺术的灵魂，是沟通的方向性指导，对沟通有效性的提升具有直接影响，而沟通的有效性作为良性师生关系形成的基础，是班主任管理工作顺利展开与落实的重要保障。对此，在将沟通艺术融入到小学班主任管理工作中时，应当注意以下几方面：一是平等原则，受传统教育理念的影响，部分班主任会将自身作为班级的主体，过度强化自身对学生的领导力，使得师生关系失衡。在此背景下，班主任应当转变管理理念，在与学生进行沟通交流的过程中，应当遵循平衡原则，尊重学生个性，以挖掘学生闪光点为目标进行沟通，以促进学生沟通欲的提高，为班主任管理工作的展开创造条件;二是真诚原则，在与学生进行沟通的过程中，班主任应当用真诚的态度打动学生，让学生体会到班主任态度的积极性，进而达到提高学生对班主任认可度的目标，为班主任工作的展开提供思想保障;三是真实原则，在沟通交流的过程中，班主任应当用真实情感去感化学生，提升学生与班主任沟通的兴趣，避免过于强势的态度让学生产生厌烦感，进而达到促进良好师生关系形成的目标。

例如：班主任在引导学生过树立正确观念的过程时，班主任可以先借助沟通获取学生信息，且在沟通的过程中，若学生出现错误观念，班主任不应当打断学生，应当在听完学生整个想法之后，在进行沟通引导，并通过讲授相关故事的方式启示与感悟学生，以避免出现强势打断学生使学生出现排斥心理的问题，促进沟通有效性的提升，为管理工作的展开创造条件。

2、丰富沟通内容，提升班主任管理针对性

沟通内容是沟通艺术的骨架支撑，对沟通的质量与信息的获取具有直接影响，而信息又是班主任管理的基础支撑，对班主任管理工作有效性与针对性的增强具有直接影响。对此，在优化沟通内容的过程中，应当注意以下几方面：一是学生性格，在展开沟通前，班主任应当对学生的性格特点进行大致把控，并以学生的性格特点为依据选择恰当的沟通方式，其中针对于性格较为内向的学生，班主任应当采用亲和力更强的方式进行沟通，而针对于性格外向且善于表达的学生，班主任应当采用更具幽默感与力度的方式进行沟通，以提升学生对班主任的信服感与认同感;二是内容选择，在传统的师生沟通中，班主任与教师更侧重于学习方面的沟通，这一沟通内容会予以学生较大的压力，不利于学生情绪的释放和良好师生关系的形成，对此，在实际的沟通过程中，班主任应当发挥沟通艺术中多样性的优势，将沟通内容放置在学习、生活、兴趣、爱好以及情感等多个方面，促进沟通内容丰富性的提升，促进良好师生管理的形成[2]。

3、重视沟通时机，提升班主任管理的质量

沟通时机是沟通艺术的推动力，通过把控沟通时机能够有效提高沟通的質量，针对于沟通时机的把控，应当注意以下几方面：一是课前沟通，班主任可以利用课前时间与学生进行沟通，沟通的侧重点在于教学建议、学习困难等各方面，侧重点在于把控学生的学习情况，为各科教师教学活动的优化提供信息支撑;二是课后沟通，课后沟通主要包括校内沟通和校外沟通，校外沟通侧重于学生假期活动、生活方式、生活乐趣以及自学情况等多方面，而校内沟通侧重于学生关系、教学建议等多方面，通过把控沟通时机的方式，促进沟通有效性的提升[3]。

结束语

综上所述，沟通作为良好师生关系形成的重要路径，是班主任管理活动落实的信息支撑与思想保障，对此，班主任应当把握沟通艺术多样性的优势，借助多样沟通方式，实现校内与校外沟通的畅通性，并通过多元化的沟通内容，提升学生对班主任的认同感与信服感，为小学班主任管理工作的展开提供基础性保障，同时，班主任还应当把控沟通的时机，促进沟通有效性的提升，进而达到提升班主任管理工作质量的目标。

参考文献

[1]关勇华.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用分析[J].才智，2020（16）：222.

[2]蔡璇.沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用分析[J].读写算，2020（06）：34.

[3]李凤梅. 沟通艺术在小学班主任管理工作中的作用分析[A]. 中国智慧工程研究会智能学习与创新研究工作委员会.教育理论研究（第十一辑）[C].：重庆市鼎耘文化传播有限公司，2019：3.

（石家庄市谈固小学 河北石家庄）