线上采访中的技巧和方法

樊宏伟

摘要：2020年新冠病毒肆虐全球，保持安全的社交距离成为人们预防病毒感染的方式之一。但疫情期间的新闻报道工作却不能停止，线上采访成为记者们继续采访报道的补救措施。本文就疫情期间本人开展的几次线上采访活动得出的一些技巧与方法进行叙述，并对线上采访这种模式提出一些不足，记者不要完全依赖线上采访来获取新闻内容，它只是起到辅助作用，正确看待它的利弊，扬长避短，打造全维空间下的采访模式。

关键词：线上采访;新闻记者;疫情

2020年新冠病毒肆虐全球，但疫情期间的新闻报道工作却不能停止。所以，线上的远程采访被记者们广泛使用。它借助互联网的无线传输技术，外加以手机电脑这些新型媒介的加持，让线上采访在疫情期间保证新闻正常播发起到了“神助攻”的作用，线上采访的迅速、便捷、高效的优点在疫情期间崭露无遗。线上采访相较于传统采访有很大的不同。其中，传统新闻采访方法与技巧在线上采访中未必适用，它需要我们重新去揣摩与发现。我就在疫情期间所进行的几场远程采访来谈谈线上新闻采访的技巧与方法。

一、采访前期：技术+全员的相互“配合”

在传统的面对面实地采访中，在开始真正采访前更多的是新闻记者个人的单打独斗，新闻记者一个人去了解受访者资料，补充一些相关的知识，然后开始列出提问的提纲以及自已想要达到的预期结果。这一切都是新闻记者一个人去完成。然后拿着笔和纸或者录音笔就可以出发采访了。而线上采访不是个人的单打独斗，而是全员的相互协作。要想完成一场出彩的线上采访活动，前期的准备显的尤为重要。首先要网上预约好受访者，并提前告知要采访的问题，让他有一些准备，并对受访者提出一些客观要求，例如，采访当天的衣服尽量穿纯色衣服，并一定要选取安静整洁的采访环境。避免因为环境嘈杂而影响到采访的质量。同时对受访者的移动设备也要有一定的要求，这些工作都要有人提前去告知。

其次，设备的前期调试也非常重要，必须有一个网络维修人员在场随时保证网络以及采访设备的正常使用，并在正式采訪前一定要进行预演，保证设备的正常运行。同时还要制定一系列在线上采访过程中可能出现问题的解决方案，如果出现问题不仅要求新闻记者要随机应变，更多的还考验其他人员的解决问题的能力。

最后，就是记者的要习惯这种跨时空的采访模式，提前熟悉这种受访者不在旁边的采访提问方式。学会掌握采访的局面，把握采访进程等这些与传统采访完全不同的细节要求。全新的采访模式对技术及人员都提出了更高的要求。但这也是想获取更好的采访效果，提高采访质量必不可少的关键所在。

二、采访中期：调动全身感官，随机应变

作为信息时代的新闻记者，应该跳出传统新闻思维的框架，学会利用互联网的思维去生产制作新闻。这点在疫情期间显的尤为重要。在疫情期间，要采访一个高三学生如何适应“空中课堂”的教学模式，前期的准备工作做好之后，在正式进入采访时，采访者一定要处于屏幕中，尽量不要看自已准备的资料，要认真听受访者的回答，还要有更多的眼神交流。当受访者所处的受访环境与采访话题难以匹配时，受访者很容易走神，难以对一个问题进行深入的回答。这时你所处的位置以及你感官系统的调动就显的十分重要。

在提问环节中，因为受访者身份的特殊性，因此在采访时要做到在最短时间内得到最高质量的回答，以免耽误高三备考。因此，这时对记者的基本新闻功底的要求就非常高，提问要条理清晰，边问边记边思考，耳眼手等多种身体器官要时刻全方位调动起来，提高整体采访的效率。同时，在线上采访一定要配以录音加录像的技术支持，因为受制于多种条件的限制，做好备份以减少后顾之忧。

三、采访后期：强化把关角色，具备超前意识

采访结束并不代表着整个新闻采访活动的结束，接下来的采访内容整理与审核才是整个采访流程最重要的一个环节。一篇报道有没有质量，具不具备新闻价值，有没有深度都与这一环节工作做得是否到位有很大的影响。

线上采访是新闻记者对于受访者所说内容的第一次转换，而记者要写新闻报道则要对内容进行二次转换，如何保证多次转化还保证内容的真实完整则考验新闻记者的基本功。受制于线上采访人员选择的局限性，受访者们的一些回答可能不具有代表性甚至具有偏激性，这时则需要新闻采编整体人员的仔细把关和审核。要对所得的素材仔细辨别，必要时还要重新选择线上采访对象。另一方面，记者不能为了使新闻稿件更加生动，而对稿件进行添油加醋，对线上采访内容进行主观更改。对于这类稿件。总编或者值班编辑作为新闻稿件的最后一道把关人一定要仔细审核，严格审查，发现问题立即更改，做到防患于未然。

另一方面，疫情使新闻记者的常规采访流程发生了改变，一切新闻都在家完成，但这并不会增快新闻报道发送的时间，还可能会延缓新闻的发布。因为技术设备依赖一定的客观条件，而且单就说选取线上采访对象就可能会花费更多的时间。这些无法掌控的客观因素可能会使一篇稿件的发布会更晚。因此新闻记者的超前意识很重要。超前意识不仅说新闻报道要超前，更快向社会发布新闻消息，而是更考验新闻记者的获取新闻的超前意识，疫情期间你抢先关注或者得到一个新闻点你就在新闻采访中获得了50%的成功，因此记者应该练就秀才不出门，便知天下事的本领。

线上采访突破了空间的限制，打破了传统面对面的采访模式，提高了采访的效率，练就了新时代新闻记者们学会利用多媒体手段生产新闻的能力。但是，网络存在虚拟性，一些信息的获得需要记者仔细辨别。而且，新闻还是要靠脚去实现，当一个新闻事件发生时，记者必须亲身在现场进行采访调查才有发言权，面对面的交流，才能获得真实的第一手消息。必须做到“我在现场”。

此外，线上采访只是特殊情况下采取的特殊办法，它不应该成为主要的采访形式，它应该起到一种辅助作用，线上采访很难达到共情传播，难以理解当事人所处的环境。网络世界让人与人之间处于一种“离身”的状态，这样采访出来的稿件只是一些对话的拼凑和整理，很难取得实际的新闻价值。因此，我们应该正确对待线上采访的利弊，扬长避短，打造全维空间下的采访模式。

参考文献

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[3]史俊伟.在线新闻采访研究[J].新闻爱好者，2007，No.279，59.

（内蒙古师范大学 内蒙古 呼和浩特 010000）