医共体模式下“互联网+护理服务”体系的建立与运行

王杏芬 陈娟华 王玲玲 叶厚妹

(浙江省绍兴市中心医院，浙江 绍兴 312030)

2019年2月国家卫生健康委员会下发了关于《“互联网+护理服务”试点工作方案》，确定浙江省等6省市作为首批试点。“互联网+护理服务”是指医疗机构利用在本机构注册的护士，借助互联网平台，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者、罹患疾病且行动不便的居家人群提供护理服务[1]。为了贯彻落实相关文件精神，绍兴市中心医院医共体借力微脉第三方互联网平台，于2019年8月构建以总院为核心，7家分院联动的“互联网+护理服务”体系，秉承“线上线下，同质管理”的原则，通过统一服务模式、完善服务流程、规范服务标准等，运行后取得较好效果。现报告如下。

1 构建医共体模式下“互联网+护理服务”体系

1.1成立医共体模式下“互联网+护理服务”团队 成立由总院护理部主任任组长、各分院护理部主任为组员的“互联网+护理服务”领导小组。结合国家、省卫健委文件，要求提供“互联网+护理服务”的护士应有5 年以上临床护理工作经验和护师及以上技术职称，提供专科护理的护士应取得省级以上相关专科护士培训合格证明或具有副主任护师及以上技术职称并具有 3 年以上专科工作经历。采取自愿报名的形式，通过筛选、培训、考核，取得“互联网+护理服务”上岗资格证书的护士共有144名(总院89名，分院55名)，其中具有省级以上专科护士资质的护士13名。职称分布为：护师32名，主管护师84名，副主任护师24名，主任护师4名。……