铁路电子支付发展优化对策探讨

赵 颖，李 健，苗守庭

（1.中国铁道科学研究院集团有限公司 电子计算技术研究所，北京 100081；2.中国铁道科学研究院 集团有限公司 中国铁路网络有限公司，北京 100081；3.中国国家铁路集团有限公司 财务部， 北京 100844)

随着我国高速铁路建设的飞速发展，铁路客货运服务质量不断提高。铁路电子支付是旅客出行和货物运输越来越通行的交易行为和支付手段，同时也是提高铁路客货运服务质量必不可少的环节，可为铁路客货运输的发展提供技术支撑，增强铁路运输资金安全，提高铁路现代化管理水平[1]。随着互联网技术、移动支付技术和金融科技的不断创新，铁路电子支付发展模式正处于不断转型升级过程中。基于此，铁路需要构建新一代铁路电子支付体系，推出更多贴合铁路场景、安全快捷的支付产品，提供普惠金融服务，构建“互联网+铁路”服务生态，为铁路客货运输业务及非运输业务快速发展提供基础支撑。

1 铁路电子支付现状分析

1.1 铁路电子支付平台

1.1.1 系统功能

根据中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)财务部规定，铁路电子支付平台作为铁路内部使用的电子支付业务载体，是铁路客货运输业务系统与银行及支付机构系统间的转接平台[2]。铁路电子支付平台于2011年上线运行，经过将近10年的发展，电子支付渠道和支付手段日趋多样化，业务场景不断丰富，合作机构不断壮大，交易量逐年提高，交易金额逐年增加，稳定支持着铁路客货运输业务发展。……