高校档案监督指导工作精细化管理研究

赵莉

摘要：在精细化管理视角下，结合抽样问卷调查结果及工作中的信息积累，分析高校档案监督指导工作借鉴精细化管理理念的现状，提出高校档案监督指导工作的精细化管理策略，重点是建立规章制度、工作流程、岗位职责、考评激励等一系列精细化管理支撑体系，同时要创新档案监督指导方法，引进和培育专业化的人才队伍，建立信息反馈机制长效沟通机制。

关键词：高校 档案监督指导 精细化管理

一、引言

精细化管理是一种科学的管理理念，最早可追溯到“科学管理之父”泰勒的科学管理理论，真正实践于20世纪50年代日本的企业管理中，其最大优势是可以极大提高企业具体管理目标实现的精准性，缩短解决问题的程序。精细化管理实质是一个不断改进和完善的过程，在项目实施过程中能精确规划、精确决策、精准控制和精细考评[1][2]。高校档案监督指导工作的主体即高校档案部门，抱怨监督指导工作阻力大、成效低、归档问题重复出现等；客体即高校内部各归档单位，对档案工作总是“说起來重要、忙起来不要”，要么嫌多事，要么嫌监督指导不到位。这些问题和矛盾产生的主要原因在于高校监督指导工作欠“管理”，尤其是欠细化、流程化、标准化、系统化等精细化的管理。

二、高校档案监督指导工作精细化管理的现状

为了了解高校档案监督指导工作的实际效果和内部管理现状，笔者以广东省高校为样本，专门做了抽样问卷调查以做参考。……