网络购物中逆向选择的成因及解决方案

代瑞敏

网络购物现状分析

随着科技的不断进步,网上购物商店的数量呈指数式增长，网上购物已经成为消费者购买产品的主要途径之一，网上购物相对于传统购物模式有很多优势。首先，从消费者角度来说，网络购物让消费者实现了购物地点以及购物时间自由，足不出户便能买到各种所需物品，既提高了购物的效率又省去了与商家讨价还价的过程，对生活节奏越来越快以及有社交恐惧的年轻人来说，网上购物无疑是最佳选择；其次，对商家而言，在网上开设店铺的门槛较低，与经营实体店铺相比能够节省大量的人力物力成本，从而能够为消费者提供更多物美价廉的商品，店铺的顾客也由局部地区的消费者扩展到全国甚至全球范围内的消费者，使得店铺的销售额能得到大幅度增加。除此之外，由于消费者通过网络无法观察到店铺规模的大小，使得一些小企业拥有了与大企业平等的竞争机会。

不得不承认网络购物在很大程度上方便了我们的生活，给了我们一种全新的购物体验。与传统的购物方式相比，网上购物在时间、空间以及信息获取等方面都具有很大优势，但在享受网络购物便利的同时，也不能忽略由于网络的虚拟而产生的信息不对称以及因此带来的逆向选择问题。

逆向选择产生的原因

逆向选择这一概念，最初由美国著名经济学家乔治•阿克洛夫提出并引进信息经济学中，指消费者在消费市场中由于信息的不对称性而做出的不利选择。……